组织系统信访工作是组织工作的重要组成部分，兰坪县组织部以基层组织建设年为契机，以“四个到位”，抓实综治维稳工作，为全县经济社会发展实现新跨越营造良好的环境。

一是组织领导到位。及时调整充实了综治维稳和信访工作领导机构，由部长负总责亲自抓，常务副部长具体抓，责任室具体办理，各科室紧密配合的工作机制。

二是工作措施到位。开展“组织部长下基层”活动，深入基层，听取群众呼声，了解民情民意，面对面接访信访群众，认真细致做好干部和群众思想工作。二是进一步落实领导负责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，切实把矛盾化解在基层。三是构建监督网络平台。开通“12380”举报电话，健全电话、信访和网络“三位一体”的举报平台，加大对反映问题的调查核实处理力度，做到热心接待、专心听诉、耐心讲解、细心办理。

三是解决问题到位。对按政策能够解决的问题迅速落实，不留尾巴；对没有具体政策规定的问题，参照有关政策予以变通处理；对政策规定确定不能解决的问题，通过书面的方式，交待清有关政策；暂时解决不了的事情，也深入细致的解疑释惑和教育劝导工作；对重复上访和上访老户的情况进行一次集中清理，登记造册，分类研究，认真解决，有效地维护社会和谐稳定。

四是机制健全到位。建立健全信访接待制，认真做好登记、受理、交办、督办、审查、答复、存档等基本环节；建立联席会议制度，注重与相关部门加强信访信息沟通与交流，建立信访信息联系会议制度，使信访信息畅通、资源共享，形成了快速反映，合力调处的工作格局。