兰坪县全力推进乡镇为民服务中心建设
作者:兰坪县委组织部 发布时间:2012-07-23 16:31:17 点击率:30
兰坪县委、政府高度重视乡镇为民服务中心建设工作,把该项工作作为深化乡镇机构改革,提高基层行政效能,优化发展环境的重要载体,采取有效措施全力推进这一“惠民工程”、“民心工程”建设。
一是加强领导,明确责任。为顺利推进乡镇为民服务中心建设,兰坪县多次组织召开会议对乡镇为民服务中心、村(社区)服务站建设进行动员部署,要求各乡镇成立相关的工作领导机构,把推进和规范为服务中心建设列入重要议事日程,进一步明确职责分工、明确责任人,确保乡(镇)、村(社区)服务机构按时建成投入使用。
二是建设规范,标识统一。在推进乡(镇)、村(社区)服务体系中,县政务中心要求乡(镇)为民服务中心要做到“八有”:即有规范的服务大厅,有统一的标识标牌,有公示公开栏,有办事流程图,有意见投诉箱,有群众无偿使用的办公设备,有严格的管理制度,有完善的考核评价体系。通过这些措施,全县新建或改扩建的服务大厅宽敞整洁,布局合理,除涉密事项外,只要是面向公众服务的事项,基本纳入为民服务窗口统一受理,最大限度地满足了群众需求,为群众提供最便捷的服务。
三是措施有力,成效明显。为规范乡镇为民服务中心建设标准,县人民政府制定下发了政务(为民)服务体系建设的实施方案、与各乡镇签定了《乡镇为民服务中心建设责任书》,全力推进为民服务中心建设。2012年根据州政务服务协调工作领导小组办公室在全县调研后的的整改建议,县人民政府办公室下发了关于兰坪县乡镇为民服务中心建设整改建议的通知,要求在推进整改建设的同时,启动村(社区)服务站建设。上半年,在县纪委监察局的协助下,中心组成两个工作组,分别对各乡镇的整改建设、村(社区)为民服务站建设情况进行了监督检查、业务指导。通过严格整改建设,目前,金顶镇新建成了较为规范的为民服务中心,团结社区建成了标准化的服务站;通甸镇在推进村级服务站建设的同时,积极筹建公共资源交易平台;兔峨乡村级为民服务站建设接近尾声;中排乡在筹建村为民服务站的同时,积极发挥服务站职能,上门为群众受理新农合8692件,办结8692件,其它乡镇村级服务站建设全面推进,预计年底前,乡镇为民服务中心标准化内容将得到有效提升,村(社区)服务站基本具备为民服务能力。