县信访局“五项措施”解忧纷
作者： 发布时间：2013-11-07 10:43:59 点击率：19
县信访局“五项措施”解忧纷
随着城镇化进程步伐的加快和人民维权意识的不断提高，征地拆迁、移民安置等各种矛盾纠纷不断凸现，景东县信访局五项措施调解矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在基层，有效维护社会稳定。
一是排苗头。通过建立健全县、乡（镇）、村、组四级信访网络，定期不定期开展不稳定因素排查活动，重点针对征地拆迁、企业改制等矛盾纠纷及热点、难点问题开展调查研究，发现问题并及时解决。
二是解民忧。热情接待上访群众，接收来信来电，做到群众反映问题有人理，及时协调相关部门协同处理，做到件件有着落，事事有答复。
三是解矛盾。健全集中处理信访突出问题及群体性事件工作预案，严格实行“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，对突发性事件或群体上访事件特事特办，防止矛盾激化和事态扩大。
四是抓调处。紧紧围绕可能影响稳定的群体性纠纷，重点信访案件和突出治安问题等方面，在排查显性问题的同时，跟踪深入排查“隐性”问题，对容易引发矛盾纠纷的热点、难点问题，主动上门，现场办公，及时予以化解。
五是查落实。坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段，将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来，引导群众互谅互让、平等协商，心平气和地解决交办，确保按时保质办结。
一是排苗头。通过建立健全县、乡（镇）、村、组四级信访网络，定期不定期开展不稳定因素排查活动，重点针对征地拆迁、企业改制等矛盾纠纷及热点、难点问题开展调查研究，发现问题并及时解决。
二是解民忧。热情接待上访群众，接收来信来电，做到群众反映问题有人理，及时协调相关部门协同处理，做到件件有着落，事事有答复。
三是解矛盾。健全集中处理信访突出问题及群体性事件工作预案，严格实行“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则，对突发性事件或群体上访事件特事特办，防止矛盾激化和事态扩大。
四是抓调处。紧紧围绕可能影响稳定的群体性纠纷，重点信访案件和突出治安问题等方面，在排查显性问题的同时，跟踪深入排查“隐性”问题，对容易引发矛盾纠纷的热点、难点问题，主动上门，现场办公，及时予以化解。
五是查落实。坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段，将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来，引导群众互谅互让、平等协商，心平气和地解决交办，确保按时保质办结。
