景东县纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”工作从改进作风、联系群众、强化服务着手，引导纪检监察干部重心下移，听实情、帮民困、解民忧，通过加强宣传、办理、交办、转办、督办多渠道解决群众诉求，得到了群众的赞誉和肯定。
 

一是加强宣传培训。充分利用县、乡镇、村召开的各种会议进行宣传，举办专题培训班14场608人次，制作发放图文并茂的宣传册6万余份，并通过各级媒体进行宣传报道，努力做到宣传全覆盖，让群众家喻户晓。
 

二是加强内部自办。对收到群众的诉求，通过筛选，符合纪检信访办理的，县信访室、乡镇纪委和村级纪检小组根据各自的办理权限，通过接访、下访、约访等多种形式，能现时办结的就及时给予办结，不能现时办结的，在规定的时间内办结答复，对一时没有条件办结和不符合相关规定的诉求，给群众说明缘由。
 

三是加强纵向交办。对收到不符合在县级办理的群众诉求，及时交相关乡镇纪委和村级纪检小组办理，接到交办的乡镇纪委和村级纪检小组，根据自办信访件的要求及时办理，办理结束后，向县纪委监察局上报办理情况。
 

四是加强横向转办。对收到不符合纪检监察部门办理的群众诉求。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时和就地解决问题”的原则，把来信和来访人员转给有关乡镇、部门或单位处理，并将办理情况按要求上报纪检部门。
 

五是加强督办管理。对交办和转办的群众诉求，相关办理部门出现无正当理由未按规定的期限办结、未按规定反馈办理结果或出现推诿、敷衍、拖延的。县纪委监察局将按照督办要求进行督办，对延误办理造成严重后果的，将根据规定严肃追究相关责任人的责任。
 

据统计，截止2014年3月10日。景东县“五级联动”平台，共受理各类群众诉求434件，已经办结430件，正在办理中4件，群众满意率达99%。使“五级联动”平台成为畅通群众诉求的主渠道，成为纪检监察联系群众的桥梁和纽带。