河北秦皇岛海港区：“党员工作室”架起党群连心桥
作者： 发布时间：2011-12-15 09:31:01 点击率：30
创先争优活动开展以来，河北秦皇岛市海港区广大党员“全面对标、认责承诺、亮牌示范、夺旗争星”，涌现出一批素质高、能力强、有特长、乐于奉献且作用明显的党员。他们不但自己发挥作用，还带领一批爱好相同、特长相近的党员和群众一起为居民服务。海港区因势利导，把这种党员发挥作用的形式命名为“***党员工作室”，使社区党员奉献有了岗位平台，服务有了目标方向，架起了党群之间的连心桥，走出了一条新形势下加强社区管理、全面服务群众的新路子。
骨干带动,特色服务,让党员工作室成为引领一片的“导航仪”。在党员工作室设立过程中，为了突出骨干党员的地位和作用，海港区以这些骨干党员名字命名工作室，一方面肯定了他们无私奉献、爱心服务的做法，另一方面也切实增强了他们的荣誉感和责任感。“党员工作室”成立后，根据社区居民实际需求，立足自身特长，积极开展心理调试、时政宣传、环境保护等主题活动，切实为社区居民提供专业化的特色服务。在骨干党员的影响和带动下，不断有志趣相同的党员居民主动加入进来，形成了“骨干党员+党员志愿者+居民群众”的服务小分队，真正为有一技之长的社区党员、在职党员及居民群众搭建了属于自己、适合自己发挥特长的新平台。如“晓华心理调试党员工作室”是以市第七中学在职教师、国家二级心理咨询师刘晓华名字命名的。针对不同人群，她开设了“社区心理大讲堂”，对患有严重自闭症的女孩进行了成功疏导，并让有上访隐患的居民，主动放弃了上访念头。在她的影响下，有7名擅长心理疏导的党员群众加入到工作室。他们积极开展活动，帮助居民消除困扰，培育健康心理。
加大帮扶，规范管理，让党员工作室成为服务居民的“新支点”。根据党员工作室的特点，海港区加大帮扶、规范管理，全面夯实基础，促其健康发展。一是物质帮扶。在各社区专门设立了一间办公室作为办公地点，并悬挂统一的工作室标牌，配备了办公桌椅、电脑、电话等办公设备，为党员工作室发挥作用创造了良好条件。同时，区委及街道党工委结合工作室职能对他们进行有针对性地帮扶，比如为“世安文化活动党员工作室”购买了价值1万多元的服装道具等。二是制度约束。建立了定期坐班制度，党员工作室成员按照值班表每周半天到社区坐班，并和社区干部共同接待居民。除在社区坐班外，其他时间在家里、在小区照常开展工作。统一制作了《群众满意度评价表》，每次接待群众后，都要征求当事人事件办结满意度。社区每半年对“党员工作室”的工作进行一次评议，并对“党员工作室”群众满意度进行公开。建立了定期培训制度，邀请区内相关部门负责人、法律专家、高校教师等高层次专业人员，举办专题培训班，采取专题培训、个案分析、定点指导等方式，进一步提升“党员工作室”的服务质量和水平。三是政治激励。结合“七一”表彰，对作用突出、群众认可的“党员工作室”成员进行表彰，切实增强其政治荣誉感。今年七一，共有23名“党员工作室”成员受到区委表彰。同时积极推荐“党员工作室”成员列席党代会，组织他们参加各级调研、座谈活动，为他们建言献策搭建有效平台。在海港区第九次党代会上，“用成环境保护党员工作室”的老党员张云峰应邀列席，这种政治荣誉有效激励了党员工作室成员。
内涵丰富，形式灵活，让党员工作室成为解决问题的“直通车”。党员工作室坚持知民情、听民意、解民忧，切实以群众需求为导向，积极帮助群众解决难题、急事，被社区居民誉为解决问题的“直通车”。他们通过上门走访、问卷调查、发放志愿者服务宣传卡等方式，摸清群众需求，实现服务项目与群众需求的有效对接。同时，将党员姓名、联系电话及自愿提供服务的内容通过党务、居务公开栏，党员联系卡等方式公开，实施承诺服务，居民有需求时可及时跟党员联系，由承诺党员提供相应的服务。积极探索应急服务、跟踪服务、上门服务等符合社情民意的服务方式，在工作室成员中探索开展创建责任区、结对帮扶等活动，并不断吸纳新成员加入，有效扩大了服务覆盖面，形成了为民服务合力，做到了为民服务不留死角。自“党员工作室”成立以来，社区党员立足自身、发挥特长、积极行动，服务群众近千人次，解决热点难点问题100多个。如“桂芝民情收集党员工作室”成员入户收集民意，自制民意调查表广泛征求居民意见建议，开通民意解答热线，召开民意解答会，全方位、多角度地收集社情民意，使小区污水外溢、供暖纠纷等一批热点难点问题得到了及时解决，极大地增强了居民对社区的认同感和归属感。“立明调节纠纷党员工作室”成员经常深入居民家中，用耐心、细心、真心、诚心化解矛盾纠纷；同时，注重创新调解方法，针对居民反映强烈的居民楼下饭店污染扰民问题，倡议召开圆桌对话会议，将社区干部、居民代表和饭店负责人三方召集在一起，面对面进行调解，使这一长期困扰居民的难题得以圆满解决。
党员工作室成立以来，骨干党员示范引领，工作室成员比学赶超，他们公开承诺、对标定位、无私奉献、不求回报，为社区党员树立了标杆，激发了广大党员的创争动力。他们的事迹感染了身边的党员和群众，越来越多有能力、有特长、愿意为民服务的无职党员、在职党员及普通群众志愿加入其中，打造了特色服务品牌，密切了党群关系，很多群众一有难事首先想到的就是党员工作室。在党员自豪感、成就感不断提升的同时，也唤起了居民对社区的认同感和归属感。如今，主动认领社区公益岗的居民多了，主动要求加入党组织的居民多了，在大家的共同努力下，海港区社区的环境更美了、邻里关系更和谐了、居民幸福指数更高了。
骨干带动,特色服务,让党员工作室成为引领一片的“导航仪”。在党员工作室设立过程中，为了突出骨干党员的地位和作用，海港区以这些骨干党员名字命名工作室，一方面肯定了他们无私奉献、爱心服务的做法，另一方面也切实增强了他们的荣誉感和责任感。“党员工作室”成立后，根据社区居民实际需求，立足自身特长，积极开展心理调试、时政宣传、环境保护等主题活动，切实为社区居民提供专业化的特色服务。在骨干党员的影响和带动下，不断有志趣相同的党员居民主动加入进来，形成了“骨干党员+党员志愿者+居民群众”的服务小分队，真正为有一技之长的社区党员、在职党员及居民群众搭建了属于自己、适合自己发挥特长的新平台。如“晓华心理调试党员工作室”是以市第七中学在职教师、国家二级心理咨询师刘晓华名字命名的。针对不同人群，她开设了“社区心理大讲堂”，对患有严重自闭症的女孩进行了成功疏导，并让有上访隐患的居民，主动放弃了上访念头。在她的影响下，有7名擅长心理疏导的党员群众加入到工作室。他们积极开展活动，帮助居民消除困扰，培育健康心理。
加大帮扶，规范管理，让党员工作室成为服务居民的“新支点”。根据党员工作室的特点，海港区加大帮扶、规范管理，全面夯实基础，促其健康发展。一是物质帮扶。在各社区专门设立了一间办公室作为办公地点，并悬挂统一的工作室标牌，配备了办公桌椅、电脑、电话等办公设备，为党员工作室发挥作用创造了良好条件。同时，区委及街道党工委结合工作室职能对他们进行有针对性地帮扶，比如为“世安文化活动党员工作室”购买了价值1万多元的服装道具等。二是制度约束。建立了定期坐班制度，党员工作室成员按照值班表每周半天到社区坐班，并和社区干部共同接待居民。除在社区坐班外，其他时间在家里、在小区照常开展工作。统一制作了《群众满意度评价表》，每次接待群众后，都要征求当事人事件办结满意度。社区每半年对“党员工作室”的工作进行一次评议，并对“党员工作室”群众满意度进行公开。建立了定期培训制度，邀请区内相关部门负责人、法律专家、高校教师等高层次专业人员，举办专题培训班，采取专题培训、个案分析、定点指导等方式，进一步提升“党员工作室”的服务质量和水平。三是政治激励。结合“七一”表彰，对作用突出、群众认可的“党员工作室”成员进行表彰，切实增强其政治荣誉感。今年七一，共有23名“党员工作室”成员受到区委表彰。同时积极推荐“党员工作室”成员列席党代会，组织他们参加各级调研、座谈活动，为他们建言献策搭建有效平台。在海港区第九次党代会上，“用成环境保护党员工作室”的老党员张云峰应邀列席，这种政治荣誉有效激励了党员工作室成员。
内涵丰富，形式灵活，让党员工作室成为解决问题的“直通车”。党员工作室坚持知民情、听民意、解民忧，切实以群众需求为导向，积极帮助群众解决难题、急事，被社区居民誉为解决问题的“直通车”。他们通过上门走访、问卷调查、发放志愿者服务宣传卡等方式，摸清群众需求，实现服务项目与群众需求的有效对接。同时，将党员姓名、联系电话及自愿提供服务的内容通过党务、居务公开栏，党员联系卡等方式公开，实施承诺服务，居民有需求时可及时跟党员联系，由承诺党员提供相应的服务。积极探索应急服务、跟踪服务、上门服务等符合社情民意的服务方式，在工作室成员中探索开展创建责任区、结对帮扶等活动，并不断吸纳新成员加入，有效扩大了服务覆盖面，形成了为民服务合力，做到了为民服务不留死角。自“党员工作室”成立以来，社区党员立足自身、发挥特长、积极行动，服务群众近千人次，解决热点难点问题100多个。如“桂芝民情收集党员工作室”成员入户收集民意，自制民意调查表广泛征求居民意见建议，开通民意解答热线，召开民意解答会，全方位、多角度地收集社情民意，使小区污水外溢、供暖纠纷等一批热点难点问题得到了及时解决，极大地增强了居民对社区的认同感和归属感。“立明调节纠纷党员工作室”成员经常深入居民家中，用耐心、细心、真心、诚心化解矛盾纠纷；同时，注重创新调解方法，针对居民反映强烈的居民楼下饭店污染扰民问题，倡议召开圆桌对话会议，将社区干部、居民代表和饭店负责人三方召集在一起，面对面进行调解，使这一长期困扰居民的难题得以圆满解决。
党员工作室成立以来，骨干党员示范引领，工作室成员比学赶超，他们公开承诺、对标定位、无私奉献、不求回报，为社区党员树立了标杆，激发了广大党员的创争动力。他们的事迹感染了身边的党员和群众，越来越多有能力、有特长、愿意为民服务的无职党员、在职党员及普通群众志愿加入其中，打造了特色服务品牌，密切了党群关系，很多群众一有难事首先想到的就是党员工作室。在党员自豪感、成就感不断提升的同时，也唤起了居民对社区的认同感和归属感。如今，主动认领社区公益岗的居民多了，主动要求加入党组织的居民多了，在大家的共同努力下，海港区社区的环境更美了、邻里关系更和谐了、居民幸福指数更高了。
