“以前公安下来都是来抓坏人的，我们都害怕，想不到这几年公安民警下来是来看望老百姓的，到春节还来给我们送温暖，送服务，真的很感谢公安民警，希望你们以后经常来……”。

这是2011年月1月29日澜沧县公安局民警深入到东回乡班利村开展“亲情式服务”工作时，一名拉祜族老大爷亲切地拉着民警的手说出的朴实话语，反映出了新时期警爱民，民拥警，警民鱼水深情的和谐警民关系，同时公安民警用实际行动与群众之间搭起了一座座警民“连心桥”。

2010年以来，澜沧县公安局为进一步深化构建和谐警民关系建设，着力提升新形势下开展群众工作的能力和水平，加强公安机关与民族宗教场所的沟通、联系，维护宗教地区社会政治和治安稳定，在东回乡班利村开展了“亲情式服务”试点工作。公安民警结合大走访“开门评警”活动，多次深入班利村开展“送平安、送助学、送文化、送慰问、送法律”活动，给人民群众送去了党和政府的关心和问候，向信教群众和特困难家庭送去慰问金、粮食、棉被和食用油等物资；深入基督教培训中心，帮助打扫环境卫生，整理内务，修善破损课桌及办公用具；召开“警民恳谈会”，掌握了解学员的一些实际困难和思想动态，在信教学员与民警之间架设了一座座“连心桥”，在当地营造了一个爱民亲民的良好氛围。工作以来，共派出走访民警232人次，走访5个村民小组990户2823人次；共向信教群众和困难学员家庭送去了慰问金5000余元，送去了价值12000余元的衣服、棉被等物资700余件，排查化解矛盾纠纷11起。同时公安机关积极拓展警务新机制，筹措5000余元资金，在班利村建立驻村警务室，轮流派驻民警开展警务工作，极大方便了群众就地办理公安业务；帮助班利村组建了一支17人的治安联防队，筹集6000余元资金为联防队员配备了服装及必要装备，开展治安联防业务技能培训。此外，公安民警在大力宣传党的民族宗教政策和国家的法律法规、传授群众学法、懂法，用法律维护自身合法利益的同时，积极协调协调县乡两级农科部门，深入培训中心和部分村组，对学员和广大信教群众开展种植、养殖、水产等各种农村实用技术培训，不仅使信教群众对党和国家的法律法规及政策有了进一步了解，增强了依法信教跟党走、爱国爱教爱自己的意识，也让他们掌握了一定的科普知识和农村实用技术。

通过开展“亲情式服务”试点工作，班利教区社会治安状况有了明显好转，刑事、治安案件发案数大幅下降，人民群众安居乐业，社会公信力和群众安全感明显增强。2010年刑事发案1起，破1起，同比下降200%；受理行政案件3起，同比下降60%。“亲情式服务”工作的开展强化了公安机关对宗教阵地控制，巩固了宗教地区的社会稳定，同时有力地促进了当地农村社会主义精神文明建设。