深圳市宝安区：党代表工作室成民意桥梁服务平台
作者： 发布时间：2011-12-08 14:54:50 点击率：125
为进一步密切党同人民群众的血肉联系，拓宽社情民意反映渠道，２００９年４月，宝安区在新安街道文汇社区建立了全省第一个党代表工作室，并随之在全区进行推广，探索出一套行之有效的党代表工作室建设、运行和保障机制。目前已建立党代表工作室３１个，连“老外”也慕名到党代表工作室反映诉求。
近年来，宝安区以党建社区化为契机，探索将党代会常任制试点延伸至基层，深入实施党代表任期制，通过创设党代表工作室，建立党代表与基层党员群众的经常化、制度化联系，扩大了党的群众基础和社会影响力。中央政治局委员、省委书记汪洋充分肯定宝安区建立党代表工作室的做法，认为是“共产党为人民办实事”的形象化、具体化。２０１０年８月，省委组织部在宝安召开“全省实施党代表任期制和试行党代会常任制工作现场会”，在全省推广建立党代表工作室。
宝安区的主要做法是：
明确党代表工作室职能定位。结合党代表的权利职责，将党代表工作室的职能具体化为听民声、传民意、解民忧，密切联系服务党员群众。
规范党代表工作室运行。党代表工作室是一个新生事物，规范运行是首要任务。制定了《宝安区党代表接待、走访党员群众守则（试行）》、《宝安区党代表工作室制度（试行）》等１１项制度，并标准化接待走访、意见办理、结果反馈等工作流程，定期组织党代表到工作室开展接待走访活动。
丰富党代表工作室活动方式。党代表工作室的生命力在于不断创新党员群众认可、乐于参与的活动方式，包括接待、约谈、走访、开通网上党代表工作室等。
宝安区还特别注重党代表工作室实际成效。党代表工作室以“听民声、传民意、解民忧”为宗旨，不断加强市、区党代表和驻社区党代表与党员群众的紧密联系，对党员群众反映的意见建议，分门别类进行交办、转办、督办、反馈。
一是妥善处理。对党员群众反映的问题和意见，可以当场答复的，党代表当场给予答复；对党员群众提出的疑难问题，与群众共同研究；对需要相关部门落实解决的问题和建议，党代表认真记录，及时交党代表工作室转交办理。
二是分类办理。按照自下而上、逐级分办的原则，制定实施党代表工作室三级办理工作流程，即社区、街道、区根据事权范围、职责分级，分类、分别办理社情民意。
三是及时反馈。按照“谁收集、谁反馈”、“谁提出、反馈谁”的原则，党代表在社情民意交办、处理完毕时要及时将情况反馈给有关党员群众。这样做，既督促了承办单位高度重视社情民意办理工作，又提高了党代表联系基层的积极性。
依托党代表工作室这一平台，市、区、驻社区党代表和行业、“两新”组织党代表等携手联动，开展形式多样、内容丰富的联系党员群众活动，２０１１年１－１０月份，各级党代表共２３０３人次到党代表工作室开展接待走访活动１９２８次，８９１９名党员群众参加，收集到２１０４条意见建议，已办结１４７０条，办结率为６９．９％，“老外”也慕名到党代表工作室反映诉求。党代表通过实实在在的行动，正在成为“民意代表”和“群众领袖”，推动了党联系群众工作的经常化、日常化。
近年来，宝安区以党建社区化为契机，探索将党代会常任制试点延伸至基层，深入实施党代表任期制，通过创设党代表工作室，建立党代表与基层党员群众的经常化、制度化联系，扩大了党的群众基础和社会影响力。中央政治局委员、省委书记汪洋充分肯定宝安区建立党代表工作室的做法，认为是“共产党为人民办实事”的形象化、具体化。２０１０年８月，省委组织部在宝安召开“全省实施党代表任期制和试行党代会常任制工作现场会”，在全省推广建立党代表工作室。
宝安区的主要做法是：
明确党代表工作室职能定位。结合党代表的权利职责，将党代表工作室的职能具体化为听民声、传民意、解民忧，密切联系服务党员群众。
规范党代表工作室运行。党代表工作室是一个新生事物，规范运行是首要任务。制定了《宝安区党代表接待、走访党员群众守则（试行）》、《宝安区党代表工作室制度（试行）》等１１项制度，并标准化接待走访、意见办理、结果反馈等工作流程，定期组织党代表到工作室开展接待走访活动。
丰富党代表工作室活动方式。党代表工作室的生命力在于不断创新党员群众认可、乐于参与的活动方式，包括接待、约谈、走访、开通网上党代表工作室等。
宝安区还特别注重党代表工作室实际成效。党代表工作室以“听民声、传民意、解民忧”为宗旨，不断加强市、区党代表和驻社区党代表与党员群众的紧密联系，对党员群众反映的意见建议，分门别类进行交办、转办、督办、反馈。
一是妥善处理。对党员群众反映的问题和意见，可以当场答复的，党代表当场给予答复；对党员群众提出的疑难问题，与群众共同研究；对需要相关部门落实解决的问题和建议，党代表认真记录，及时交党代表工作室转交办理。
二是分类办理。按照自下而上、逐级分办的原则，制定实施党代表工作室三级办理工作流程，即社区、街道、区根据事权范围、职责分级，分类、分别办理社情民意。
三是及时反馈。按照“谁收集、谁反馈”、“谁提出、反馈谁”的原则，党代表在社情民意交办、处理完毕时要及时将情况反馈给有关党员群众。这样做，既督促了承办单位高度重视社情民意办理工作，又提高了党代表联系基层的积极性。
依托党代表工作室这一平台，市、区、驻社区党代表和行业、“两新”组织党代表等携手联动，开展形式多样、内容丰富的联系党员群众活动，２０１１年１－１０月份，各级党代表共２３０３人次到党代表工作室开展接待走访活动１９２８次，８９１９名党员群众参加，收集到２１０４条意见建议，已办结１４７０条，办结率为６９．９％，“老外”也慕名到党代表工作室反映诉求。党代表通过实实在在的行动，正在成为“民意代表”和“群众领袖”，推动了党联系群众工作的经常化、日常化。
