在深入做好新形势下群众工作过程中，墨江县以抓实群众满意度测评工作作为打造“群众满意工程”的一项重要举措，“四注重”确保测评工作见真言、出实效。

注重对标测评。统一制作民情民意满意度测评表，结合人民勤务员的服务职责，从履行职责和服务基层群众情况、事关民生问题的解决情况、反映社情民意为民办实事情况、工作作风、态度和对群众承诺事项的落实情况四个方面量化测评标准，以“满意、基本满意、不满意、不了解”为等级进行考核。在测评的过程中，引导参评人员针对人民勤务员的实际情况，有针对性的提出意见建议。对村（社区）干部、大学生村官围绕在“创业致富”、“促进和谐”中发挥作用提出意见建议，对机关干部职工围绕在“服务发展”中发挥作用提出意见建议，对教师围绕下一代的成长提出意见建议，对医生围绕疾病的防治等方面提出意见建议，使测评更具针对性和实效性，确保测评结果真实体现群众的评价。

注重逐级测评。以县、乡、村、组四级测评为主，采取召开测评大会、领导点评、无记名问卷调查、察看民情日记、设置测评意见箱、入户测评等方式，逐级对各级责任区责任人及人民勤务员的履职情况进行测评。县级责任区主要测评县四班子领导和县级部门（单位）党政主要负责人，乡（镇）级责任区主要测评挂钩联系乡（镇）的县级领导干部和乡（镇）党政主要负责人，村（社区）级责任区主要测评挂钩联系村（社区）的乡（镇）和县级部门（单位）责任人，组级责任区主要测评各级下派的勤务员、民情联络员。针对不同的测评对象，采用不同的测评方式，听民声、纳民言。一年来，对各级下派6750名人民勤务员进行了逐一测评，测评满意率100%，共梳理各类意见建议12项600余条。

注重测评重点。本着“让群众知情、让群众参与、让群众监督、让群众评判”的原则，注重参评人员的广泛性与代表性。组级责任区由驻组的各级党代表、人大代表、政协委员和本组的其他群众来测评，参评人数不少于本组的户数；村（社区）级责任区由驻本村的各级党代表、人大代表、政协委员，村（社区）两委班子成员，村民小组长，群众代表来测评，参评人数不低于80人，其中，群众代表不低于参评人员总数的80%；乡（镇）级责任区由驻本乡的各级党代表、人大代表、政协委员，乡（镇）领导，乡（镇）基层单位负责人、基层群众代表来测评，参评人数不低于100人，其中，基层群众代表不低于参评人员总数的50%；县级责任区由县四班子领导，各级党代表、人大代表、政协委员、基层群众代表，县级部门（单位）代表来测评，参评人数不低于200人，其中，基层群众代表不低于参评人员总数的40%。在参评人员选任上，注重选任熟悉情况、了解政策的群众参加测评，确保测评人员的代表性。

注重测评结果。各级责任区责任人、人民勤务员的测评结果由各级创先争优领导机构收集汇总后，通过党务、政务公开栏、电子显示屏、电视媒体等形式向社会公开，对在活动中被群众评为满意的单位及个人，在全县通报表扬，总结经验，进行推广，并在年度工作综合考核中予以加分奖励。对群众满意度未达到70%的单位和个人，在年度综合考核中扣分处罚，年内不得参加推优评先。同时，把群众满意度测评情况作为干部选拔与任用的重要依据，始终坚持把测评工作与检验成效、巩固成果、改进工作结合起来，做到边测评、边整改、边提高，通过满意度测评进一步了民情、解民困、帮民富、聚民心，确保活动取得实实在在的成效。