墨江县人口计生局从五个方面践行群众路线
作者：杨建伟 发布时间：2014-06-30 17:31:47 点击率：12
墨江县人口计生局在开展党的群众路线教育实践活动中，以群众满意为目标，坚持边学边改，即知即改，强化措施、提升服务、倾力打造服务计生，确保教育实践活动取得实效。
一是深入基层倾听意见。聚焦“四风”，紧紧围绕群众关心的热点难点问题；深入基层村社，通过召开座谈会，发放征求意见表，深入联系挂钩村联系户，设立征求意见箱等多种方式，与广大群众面对面交流，心贴心沟通，从文明执法、计生惠民政策、计划生育技术服务、方便群众办事、政风行风、党风廉政建设及落实中央“八项规定”等方面，广泛征求乡（镇）计生干部和农民群众的意见和建议，了解他们的所思所盼所 急，帮助他们解决实际困难。
二是认真梳理找准问题。对征求到的各类意见建议，原原本本地带回来整理，深入查找反映折射出的“四风”问题，对群众反映的计生惠民政策落实不及时、计划生育技术服务水平不高等方面的意见逐条梳理，与形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风对号入座，切实找准实际问题，坚持即知即改，有针对性的采取强有力的措施，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。
三是靠实责任规范办证。办了切实方便群众办证，下放办证权限，简化办证程序，坚决杜绝私自增设办证条件、提高办事门槛和吃拿卡要现象的发生。对生育服务证、流动人口证、独生子女父母光荣证等证件，统一在各乡（镇）和县便民服务中心大厅计划生育服务窗口集中办理。在办证过程中，材料不齐全的一次性交待清楚，对事实清楚，可不提供的证件或证明尽量不要；可以一趟办结的绝不让人民群众跑两趟；对于不符合办理条件的，说明不予以办理的理由，并耐心做好解释工作。
四是积极引导群众参与。加大对各乡（镇）的督促检查力度，对检查过程中发现有不按要求和规定办理相关证件、落实惠民政策和技术服务的，一经查实，从严处理并限期整改。充分发挥“123456”阳光计生服务热线的作用，设立并公开公示举报电话、举报箱，认真受理群众有关证件办理、惠民资金落实、计生服务等方面的投诉举报，及时解决和重点督办证件办理等过程中不正之风，不断优化窗口服务，广泛接受群众监督，吸引群众参与到教育实践活动中来，请群众评判教育实践活动取得的成效。
五是优质服务提升形象。县服务站设立休息等候厅，大厅内安装电视、饮水机、静候椅，放置优生优育方面的书籍，为育龄群众提供温馨舒适的就诊氛围。在落实计划生育手术和开展孕前优生健康检查中，做到“亲情化、温馨化、优质化”服务，注重服务细节，从一张笑脸、问一声好做起，时时处处为群众着想，拉近与育龄群众的距离。严格按照服务程序规范操作，为群众提供准确的诊断和合理的治疗建议，让群众放心、舒心、暖心，提高广大群众的满意度。
一是深入基层倾听意见。聚焦“四风”，紧紧围绕群众关心的热点难点问题；深入基层村社，通过召开座谈会，发放征求意见表，深入联系挂钩村联系户，设立征求意见箱等多种方式，与广大群众面对面交流，心贴心沟通，从文明执法、计生惠民政策、计划生育技术服务、方便群众办事、政风行风、党风廉政建设及落实中央“八项规定”等方面，广泛征求乡（镇）计生干部和农民群众的意见和建议，了解他们的所思所盼所 急，帮助他们解决实际困难。
二是认真梳理找准问题。对征求到的各类意见建议，原原本本地带回来整理，深入查找反映折射出的“四风”问题，对群众反映的计生惠民政策落实不及时、计划生育技术服务水平不高等方面的意见逐条梳理，与形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风对号入座，切实找准实际问题，坚持即知即改，有针对性的采取强有力的措施，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。
三是靠实责任规范办证。办了切实方便群众办证，下放办证权限，简化办证程序，坚决杜绝私自增设办证条件、提高办事门槛和吃拿卡要现象的发生。对生育服务证、流动人口证、独生子女父母光荣证等证件，统一在各乡（镇）和县便民服务中心大厅计划生育服务窗口集中办理。在办证过程中，材料不齐全的一次性交待清楚，对事实清楚，可不提供的证件或证明尽量不要；可以一趟办结的绝不让人民群众跑两趟；对于不符合办理条件的，说明不予以办理的理由，并耐心做好解释工作。
四是积极引导群众参与。加大对各乡（镇）的督促检查力度，对检查过程中发现有不按要求和规定办理相关证件、落实惠民政策和技术服务的，一经查实，从严处理并限期整改。充分发挥“123456”阳光计生服务热线的作用，设立并公开公示举报电话、举报箱，认真受理群众有关证件办理、惠民资金落实、计生服务等方面的投诉举报，及时解决和重点督办证件办理等过程中不正之风，不断优化窗口服务，广泛接受群众监督，吸引群众参与到教育实践活动中来，请群众评判教育实践活动取得的成效。
五是优质服务提升形象。县服务站设立休息等候厅，大厅内安装电视、饮水机、静候椅，放置优生优育方面的书籍，为育龄群众提供温馨舒适的就诊氛围。在落实计划生育手术和开展孕前优生健康检查中，做到“亲情化、温馨化、优质化”服务，注重服务细节，从一张笑脸、问一声好做起，时时处处为群众着想，拉近与育龄群众的距离。严格按照服务程序规范操作，为群众提供准确的诊断和合理的治疗建议，让群众放心、舒心、暖心，提高广大群众的满意度。
