富岩乡党委、政府针对新形势下群众工作的特点，结合乡情，及早部署，创新工作方法，上下联动，以“五个一”深入开展“四群”工作。“五个一”，即：一部群众联系电话。将乡党政办公室电话设置为富岩乡群众联系专用电话，加强值班，接听群众来电来访，做好记录，及时反映到各部门，协调联系解决问题。一个民情联络信箱。设置了一个公共信箱，由党政办公室负责定期收集、整理收到的信件，及时处理并反馈；一本民情日记。富岩乡干部职工人手一本民情日记，汇聚走访、记录、汇报、反馈、督办、协办基层群众反映的问题。一批群众工作联络员。富岩乡在职干部职工均为民情联络员，经常深入村组分片包干，对群众的意见建议、问题困难及时化解、及时上报。一张民情联系卡。乡党委政府统一制作了民情联系卡，内容包括挂钩领导和工作组成员的姓名、联系电话等，发放到各村组，群众有什么意见、建议、困难和要求，可通过卡片上的内容直接取得联系，寻找解决问题的途径。