在创先争优活动中，孟连县人民医院紧扣“服务”这个中心，结合实际，以“加强医德医风建设，创建人民满意医院”为主题，创新活动载体，以打造学习型、素质型、廉政型、服务型、和谐型“五型”医院，全面推进领导班子、党员干部队伍、工作业绩、运行机制、工作作风等方面工作创先争优。

打造学习型医院。按照学习型党组织建设要求，县医院党支部把抓学习作为提升医院干部职工整体素质的重要措施。一是牢固树立自主学习意识。坚持个人学习和集中学习相结合，领导班子成员以管理管到位、中层干部以做最好的中层、普通干部职工以做事先做人为“读本”，健全个人自学档案，规范评价机制，将个人自学情况纳入年终考核。二是创造有效互动交流平台。坚持理论与业务相结合，利用科室交班、科室负责人会议及职工大会等加强学习交流，推进党支部、科室、个人三个层次学习齐头并进，不断提高干部职工的整体素质和破解工作难题的水平。三是健全和完善学以致用机制。鼓励干部职工将学习成果转化为现实生产力，对职工在各类学术发表论文给予奖励，对外出学习交流给予实报实销，促进医院学科建设与科研水平同步发展。自2007年至今，全院共发表了学术论文40余篇，其中国家级30篇，市级10篇。

打造素质型医院。县医院党支部重视人才队伍素质建设，注重选好学科带头人，通过采取选派到省内三级医院进修、学习、培训和邀请专家到医院临床带教，努力让学科带头人发挥作用。建立人才激励机制，中层干部任职及职称聘用都采取竞争上岗，绩效工资向一线、风险大、任务重的科室和人员倾斜，提高了专业技术人员的积极性和稳定性。注重队伍在实践锻炼中提高，重视搭建锻炼平台，实现医院干部职工素质整体提高。近年来共派出技术骨干外出进修学习25人次，院举办专家讲座培训100人次。2008年参加全市护理技能操作大赛，荣获团体二等奖，个人三等奖，2010年10月参加普洱市首届突发事件医疗救援大赛，荣获团体三等奖，个人第五名的好成绩。

打造廉政型医院。推行院务公开制度，实施民主管理，在处理涉及群众利益和权益等事宜实行公示制，切实做到公平、公正、公开；健全领导班子监督机制，凡属重大决策、医院干部任免、职称评定、重大项目安排和大额资金的使用，实行集体研究决定；党支部定期开展对中层干部进行廉政警示教育，有针对性地集体谈话，做到警钟长鸣；坚持职代会制度，每年召开一次职工代表大会，让职工代表参与医院年度计划、重大改革事项、中长期发展规划、重大建设项目等决策的制定；聘请县人大代表、政协委员等作为医院行风的社会监督员，不定期到医院明查暗访，及时收集监督员意见反馈，虚心听取社会各界建议，并及时整改；坚决治理医药购销中的商业贿赂行为，积极开展创建“无红包医院”活动，采取与各科室签订党风廉政建设责任状，全体医务工作者在“拒绝医药购销商业贿赂，办诚信医院，做人民满意的医务工作者”横幅联上郑重签名，向社会公开承诺：拒绝一切商业贿赂。

打造服务型医院。按照“让患者满意、让社会认可、让事业发展”的追求目标，让每一位患者都能得到精心呵护。一是努力改善就医环境和条件。2009年完成了住院部门诊医技综合楼建设并投入使用，开放床位由原来的112张增至158张，病床使用率达到85 %以上，购置DR、彩超、电子胃镜、C.T等大型医疗设备，极大提升了医院整体服务功能。2010年入出院诊断符合率达90 %，危急重症病人抢救成功率达 90 %，甲级病历率达95 %，护理年均满意度为 96 %，未发生一起护理差错事故。二是推行全程人性化服务。实行“首问、首诊”负责制，资深专家节假日照常坐诊，打造“无假日门诊”，实行弹性排班制，根据病人流动量增加服务窗口和服务班次，缩短病人就诊等候时间；规范标识、标牌，设置残疾人无障碍通道，开设方便门诊与关爱门诊等。根据对口支援农村卫生工作项目要求，医院先后派出20 位医师对口支援全县6个乡（镇）卫生院，向他们传授临床技能，做到带好一帮人马，服务一方群众。三是健全服务管理制度。在医院门诊大厅设立分诊导诊咨询台，为患者提高专用轮椅、静点车、急救车，设立院长接待日、建立医德医风档案、意见薄、举报箱、举报电话，并定期向患者发放征求意见卡，各科室建立患者登记薄，在患者出院后定期走访，了解患者愈后情况，听取建议、意见。

打造和谐型医院。县医院党支部把加强医院文化建设作为工作重点之一，坚持以先进文化引领医院和谐创建，建立健全一系列有利于夯基础、建机制、聚人心、促和谐的管理模式，把先进的文化理念、管理理念渗透到了管理工作的每一个节点，以统一的价值观内化全院职工的价值判断标准，进而外化为医疗活动的一言一行，从而最终获得患者对医疗服务工作的满意。积极开展丰富多彩的的文化活动，搭建一个展示职工多元化生活的平台，丰富职工的业余文化生活，陶冶职工情操，展现医院良好精神风貌。近年来，医院都举办了迎春文艺晚会、“五一”体育活动、“五四”演讲活动、“五一二”护理操作比赛等活动，通过各种活动的开展，增强了职工之间在工作上的默契与合作，增强了团队意识建设，培养了职工对医院的归属感和荣誉感，极大地提高了全院干部职工的凝聚力、创造力和战斗力。