为进一步密切党群、干群关系，使人民群众在创先争优活动中得到更多实惠，推动文体广电系统在为民服务创先争优活动中见身影、见行动、见实效。2012年5月25日，县文化体育和广播电视局在西城社区开展了包括下属各馆所参加的创先争优志愿服务活动。

此次活动结合“创先争优志愿服务人民群众”这一主题，采取媒体宣传、发放宣传资料、提供咨询服务等方式，重点对“两馆一站”免费开放、村村通工程建设、文化市场综合执法、文物保护知识进行了宣传，服务人员积极向过往群众发放宣传资料，对前来咨询的群众给予现场讲解答复，深受广大群众的欢迎，取得了良好的宣传服务效果：一是县图书馆发放宣传单100余份，现场免费办证60余个，使广大群众更充分的了解了图书馆免费开放的内容，为图书馆免费开放宣传起到了积极作用。二是县文化馆发放宣传单100余份，现场接受文化馆免费培训讲解80余人，使广大群众更好的感受到文化改革的春风。三是文化市场综合执法大队发放宣传单100余份，公布了文化市场执法相关内容，举报电话，为更好地营造健康向上的文化市场环境奠定了良好的社会基础。四是文物管理所对文物保护的宣传，加强了广大公众对文化遗产的认识，营造了全社会共同关注文化遗产保护的良好氛围，形成保护祖国文化遗产人人有责、人人自觉参与文化遗产保护的态势，让全民切身体验文化遗产，切实提高保护意识。五是村村通工程办公室的宣传，加大了广大群众对村村通这项建设社会主义新农村,形成城乡经济社会发展一体化新格局的过程中加快发展农村公共事业,促进农村社会全面进步的重大惠民工程有了更深的认识。