同心乡在平时工作，注重用好“加号”、“减号”、“等号”、“句号”四个符号，进一步密切干群关系，有力地促进“和谐同心”建设。

　　一是工作用加号。在干部进村联系、服务群众工作中，要求干部在工作时间上用加号。按相关规定，驻村干部每人每月下村工作不少于20天，但为了更好地联系群众、服务群众，要求驻村干部每人每月工作时间由以前20天增加到22天，并至少用3天时间走访群众，了解民情、民生、民愿，进一步为民排忧解难。

　　二是问题用减号。在解决群众反映的难点、热点问题上，要求干部用减号。发现一件解决一件，做到不累积，不拖欠。在问题的解决过程中，要求能解决的当场解决；当场不能解决的给予承诺，限期解决；已解决但本人不满意和诉求无理的，及时做好梳导和解释工作。同时，解决结果以书面形式答复，并进行公开，接受群众监督。

　　三是关系划等号。对待群众方面，干部职工要用等号，平等待人，平易近人。对前来咨询政策法规的群众，要热情接待，对群众难以理解的政策法规，要耐心讲解，使其明白；对前来办事的群众，按规定能办的，要及时办理，不能办理的，要给群众解释清楚，缺什么，要补什么，为什么不能办，并让其了解办事程序、办事条件等，热情为其服务。