宁洱县同心乡用好“四个符号”进一步密切干群关系
作者:张光魁 发布时间:2011-06-26 18:52:20 点击率:72
同心乡在平时工作,注重用好“加号”、“减号”、“等号”、“句号”四个符号,进一步密切干群关系,有力地促进“和谐同心”建设。
一是工作用加号。在干部进村联系、服务群众工作中,要求干部在工作时间上用加号。按相关规定,驻村干部每人每月下村工作不少于20天,但为了更好地联系群众、服务群众,要求驻村干部每人每月工作时间由以前20天增加到22天,并至少用3天时间走访群众,了解民情、民生、民愿,进一步为民排忧解难。
二是问题用减号。在解决群众反映的难点、热点问题上,要求干部用减号。发现一件解决一件,做到不累积,不拖欠。在问题的解决过程中,要求能解决的当场解决;当场不能解决的给予承诺,限期解决;已解决但本人不满意和诉求无理的,及时做好梳导和解释工作。同时,解决结果以书面形式答复,并进行公开,接受群众监督。
三是关系划等号。对待群众方面,干部职工要用等号,平等待人,平易近人。对前来咨询政策法规的群众,要热情接待,对群众难以理解的政策法规,要耐心讲解,使其明白;对前来办事的群众,按规定能办的,要及时办理,不能办理的,要给群众解释清楚,缺什么,要补什么,为什么不能办,并让其了解办事程序、办事条件等,热情为其服务。
四是办事画句号。为群众办实事方面,干部要用句号,做到事事有回应,件件有结果。乡党委、政府结合烤烟产业发展,针对基层群众饮水困难的实际,为农民群众解决了一大批实事好事,据不完全统计,截至目前,全乡共安排资金18余万元,为基层解决人畜饮水和烟水工程156件,购买水管50余公里,得到了基层群众的一致好评。