宁洱县着力强化三项举措 做好新时期群众工作

宁洱县始终把为民服务摆在工作重要位置，积极拓展为民服务渠道，改进新时期基层群众工作方式方法，有力地发挥党员先锋模范作用，提高了为民服务质量和水平。

拓宽渠道，构筑群众工作新网络。结合为民服务五项制度和“思想道德·民主法治进万家”活动，建立了“乡、村、组”三级民情责任体系，以挂钩联系部门为龙头，以人民勤务员为纽带，以村级农民服务点为基础，建立了横向到边、纵向到底的群众工作网络。领导带头下基层体察民情，广泛听取群众的意见和建议，单位派出人民勤务员驻村开展工作，与群众交心谈心，及时掌握百姓所想、所需、所急、所盼，并专门制作发放了“民情联系卡”，印上勤务员的姓名、职务和联系方式，群众有困难和问题可以直接拨打电话寻求帮助，拓宽了社情民意表达渠道。今年共派出人民勤务员2300余名，收集梳理民情民意83件，办结64件。

强化责任，完善群众工作新机制。一是开展“创新宁洱•争创一流”活动，建立综合考核机制，要求各级各部门和广大干部职工进一步转变工作作风，提高为民服务的能力，争创一流的干部队伍、争创一流的发展环境、争创一流的工作业绩。二是健全完善人民调解和社会矛盾纠纷排查调处机制，认真组织开展领导干部大接访、大下访和“思想道德•民主法制进万家”活动，进一步完善和规范了矛盾纠纷排查工作，坚持群众问题早排查、早介入、早化解，群众意愿早吃透、早引导、早兑现，在干群之间架起了一座沟通心灵的桥梁。2010年以来，帮助基层化解矛盾纠纷1180起，办理民情事项516件，协调资金3637.76万元。

改进方法，提高群众工作新水平。全县各级党组织和广大党员干部围绕建设学习型党组织加强理论学习，提高做好群众工作的本领。结合“思想道德﹒民主法制进万家”活动，深入基层开展思想道德教育和民主法制教育，一方面宣传政策、教育群众，增进彼此之间的了解，另一方面，教育引导群众正确表达个人诉求。同时，进一步完善党员联系点制度、民情日记制度，建立民情台帐，对了解到的村情民意及时进行分析梳理，对排查出的问题，明确责任领导、责任单位和责任人，及时为群众排忧解难，密切了党群干群关系。

（宁洱县委组织部）