创新方法做好群众工作用脚印丈量民情 用爱心化解民忧
来源：云南基层网络党建普洱 发布人：普洱市 作者： 发布时间：2011-10-24 13:40:35
———宁洱县群众工作侧记
伴随社会发展而出现的企业改制、产业发展、市政及重点工程建设、移民安置等涉及群众切身利益的信访工作曾经是困扰宁洱县科学发展、和谐发展的重要问题之一，特别是宁洱“6·3”地震恢复重建过程中出现的大量关乎民生的热点问题，曾让宁洱县一度成为全市维稳工作的聚焦地之一。通过全县人民艰苦卓绝的努力，2009年，全县受理群众来信来访1056件，2010年减少到685件，下降35%；2011年1至6月份受理群众来信来访156件，与上年同期的258件相比下降39.5%。在这组大幅度下降的数据背后，是宁洱县委、县政府和广大党员干部对人民群众的执着热情，是他们用脚印丈量民情、用爱心化解民忧的工作历程。
宁洱县委、县政府始终把信访工作作为体察民情、了解民意、联系群众、促进各项政策措施有效落实的重要工作，几年来，面对纷繁复杂的上访事件，全县各级党员干部做到统一思想，认识到位，任务明确。在认真总结经验的基础上，坚持不懈地开展领导干部大接访、大下访工作，坚持“三项制度”和“联系会议制度”，开通信访工作网络，畅通信访渠道，对热点问题和越级上访、老上访户，采取“一个问题、一个方案、一个班子、一套人马包干负责”的“四个一”的方式逐一疏导、彻底解决。联席会每年组织乡（镇）、部门（单位）对辖区内的不稳定因素、矛盾纠纷隐患进行全面彻底排查，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，和“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，逐案落实、包保到位，有效维护了全县经济社会的稳步发展。县委、县政府还先后安排4名年轻的副科级领导干部到信访局挂职，每年保证维稳工作专项资金和工作经费，提高信访干部的信访津贴，以此激发了信访干部职工工作的积极性、主动性，为打好信访工作胜仗提供了重要的人才保障。
同心乡同心村勐海田是一个大的自然村，共辖10个村民小组，1000余人。因为具备较好的交通优势和土地优势，先后招商引资引进了泰国乌龙茶厂、富坤茶厂、红砖厂。经过多方考察、磋商和筛选，思茅福通公司高密度纤维板厂将迁至勐海田，该厂总占地面积达1460亩，工程于今年四月份开始，目前，涉及74户农户的305亩土地基本征完并办理好相关的补偿手续。谈起这些年来做群众思想工作的经验，凤寨53岁的共产党员、当了18年村民小组长的赵明感受颇深：土地是农民群众的命根子，土地被征用，他们的担心是有道理的，我们做领导的，首先要站在他们的位置上理解他们，并把他们当做自己的兄弟姐妹，耐心细致地做工作，把征用土地会带来的种种不利、有利的因素都分析给他们听，一次不行讲两次，不管是十次、八次，一直到做通为止。王荣芝是四箐的女村长，她说，在工作中，她流过很多次泪，群众不理解会流泪，被人骂会流泪、工作没有进展会流泪、太累了会流泪……每次哭过后，她又充满信心地迎接新的挑战，群众很喜欢这个爱哭的小组长，认为她是一个公正的，心里装着群众的好女人、好领导。目前，“乌龙茶厂”每年给群众带来的就业效益突破100万元、“富坤茶厂”带来30万元、“红砖厂”带来15万元，据预测，思茅福通公司高密度纤维板厂迁移至该地后，将为该地老百姓提供大量的就业机会，老百姓的收入将会大幅度提高。
宁洱县开创了维稳工作的新局面，为打造“文化宁洱、风情茶乡、普洱茶都”营造了良好的社会氛围。
宁洱县委、县政府始终把信访工作作为体察民情、了解民意、联系群众、促进各项政策措施有效落实的重要工作，几年来，面对纷繁复杂的上访事件，全县各级党员干部做到统一思想，认识到位，任务明确。在认真总结经验的基础上，坚持不懈地开展领导干部大接访、大下访工作，坚持“三项制度”和“联系会议制度”，开通信访工作网络，畅通信访渠道，对热点问题和越级上访、老上访户，采取“一个问题、一个方案、一个班子、一套人马包干负责”的“四个一”的方式逐一疏导、彻底解决。联席会每年组织乡（镇）、部门（单位）对辖区内的不稳定因素、矛盾纠纷隐患进行全面彻底排查，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求，和“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，逐案落实、包保到位，有效维护了全县经济社会的稳步发展。县委、县政府还先后安排4名年轻的副科级领导干部到信访局挂职，每年保证维稳工作专项资金和工作经费，提高信访干部的信访津贴，以此激发了信访干部职工工作的积极性、主动性，为打好信访工作胜仗提供了重要的人才保障。
同心乡同心村勐海田是一个大的自然村，共辖10个村民小组，1000余人。因为具备较好的交通优势和土地优势，先后招商引资引进了泰国乌龙茶厂、富坤茶厂、红砖厂。经过多方考察、磋商和筛选，思茅福通公司高密度纤维板厂将迁至勐海田，该厂总占地面积达1460亩，工程于今年四月份开始，目前，涉及74户农户的305亩土地基本征完并办理好相关的补偿手续。谈起这些年来做群众思想工作的经验，凤寨53岁的共产党员、当了18年村民小组长的赵明感受颇深：土地是农民群众的命根子，土地被征用，他们的担心是有道理的，我们做领导的，首先要站在他们的位置上理解他们，并把他们当做自己的兄弟姐妹，耐心细致地做工作，把征用土地会带来的种种不利、有利的因素都分析给他们听，一次不行讲两次，不管是十次、八次，一直到做通为止。王荣芝是四箐的女村长，她说，在工作中，她流过很多次泪，群众不理解会流泪，被人骂会流泪、工作没有进展会流泪、太累了会流泪……每次哭过后，她又充满信心地迎接新的挑战，群众很喜欢这个爱哭的小组长，认为她是一个公正的，心里装着群众的好女人、好领导。目前，“乌龙茶厂”每年给群众带来的就业效益突破100万元、“富坤茶厂”带来30万元、“红砖厂”带来15万元，据预测，思茅福通公司高密度纤维板厂迁移至该地后，将为该地老百姓提供大量的就业机会，老百姓的收入将会大幅度提高。
宁洱县开创了维稳工作的新局面，为打造“文化宁洱、风情茶乡、普洱茶都”营造了良好的社会氛围。
普洱日报通讯员徐培春 吴丹丹 苏小龙
