澜沧县森林公安局切实加大对林区群众工作的开展力度，并随着形势的变化，积极探索着如何做好群众工作的经验和办法，力争促进构建和谐林区、和谐社会。

（一）改进工作作风。牢固树立面向基层的指导思想，坚持联系群众，以深入推进“三五”群众工作法为契机，结合公安机关开展“大走访”开门评警活动进一步改进领导作风、工作作风。领导干部带头深入基层、深入群众，掌握基层真实情况，听取群众真实呼声，加强对各项工作的指导协调。基层民警坚守一线，尽职尽责，为群众做好事、办实事、解难事，与群众人对人、面对面、手拉手、心贴心，积极向群众传送党和政府的温暖。

（二）认真做好林区维稳工作。明确责任，深入林区，将维稳工作落到实处。严格落实领导包案化解责任制落实，坚持“属地管理，分级负责”、“谁管理、谁负责”和“依法及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，进一步明确了责任主体，一级抓一级，一级对一级负责，真正把维稳工作落到实处，有计划、有步骤的着力解决历史遗留问题，办理事关群众利益的实事，化解林区社会矛盾，确保林区社会稳定。

（三）强化林区矛盾纠纷排查调处工作。建立健全林区矛盾排查调处工作机制，实现林区矛盾纠纷调处工作常态化、规范化。针对可能出现的问题，深入排查，拓宽信息渠道，及时发现纠纷苗头，迅速上报并加以解决或协助解决，努力把矛盾纠纷解决在基础萌芽状态。

（四）深入开展创建平安林区活动，推动群防群治工作体系的进一步完善。针对集体林权制度改革后出现的新情况、新问题，加大对涉林的法律法规和方针政策的宣传力度，提高广大林农保护森林和野生动植物资源的意识，扩大群众情报信息收集渠道，创新工作思路，改进工作方法，最大限度的调动林农爱林、护林的积极性。

（五）建立健全信访工作制度。认真学习贯彻国务院《信访条例》提高信访的法律观念、政策观念、群众观念、畅通信访渠道，切实解决群众关注的热点、难点问题，对来访群众热情接待，耐心倾听群众诉求，真心诚意为群众办事。加强信访首办责任，建立信访报告制度和信访调解机制，多部门联动，积极参与矛盾纠纷的化解，对群众的诉求及反映的“社情民意”认真做好信访，解答群众诉求，化解矛盾纠纷，认真做好协调处理，严格按照信访事项、受理、回复、复查、复核、终结的程序办事。