踏踏实实做好工作  勤勤恳恳为民服务

——记思茅区思茅港镇党委书记杨锋同志

杨锋同志， 1995年7月加入中国共产党，1984年12月参加工作，2008年8月任思茅港镇以来，团结带领全镇党员干部，真心实意地为老百姓服务，得到了广大群众的拥护，在农村经济、社会稳定和民生保障等方面取得了可喜的成绩。

解民忧  促和谐

思茅港镇涉及的移民较多，各种矛盾和问题也相当复杂。在杨锋同志的带领下，镇党委、政府始终把糯扎渡电站建设、景洪电站建设和大平掌矿山开发这些大项目大工程作为工作的重点，树立抓好移民工作就是抓建设、抓发展、抓和谐的思想。他靠前指挥，多少个昼夜扎在一线抓糯扎渡电站、景洪电站、大平掌矿区移民和跨地州移民工作。在新的环境如何开始生产生活？是移民们最大的困扰。为此，杨锋和同事们怀着一颗帮助移民排忧解难的真心，走进移民家中。在拉家里常中，向移民们讲解党的移民政策，同时及时掌握移民实际困难，帮他们为今后的发展出主意、想办法，并积极向上争取项目，加强移民村寨基础设施建设、发展集体经济。移民们从搬迁的失落中看到了新的希望，一颗悬着心中终于落地了。

为了能及时了解移民诉求，镇里又开通网上信访，畅通信访渠道，确保群众合理诉求能及时得到解决，有效促进了移民工作的稳步推进，确保全镇社会和谐稳定，企业纳税大户能安心开发建设。

优质服务  改善民生

杨锋常说“只要是事关民生的工作，事关发展的工作，只怕想不到，不怕做不到”。到思茅港镇工作后，他跑遍了全镇101个村民小组，去了解农民群众“想的是什么？困难有什么？”，他每到一个地方，每接访一个群众，都会将群众的困难、急需解决的问题，认真记下来，以便今后想办法解决。“边远偏僻是思茅港镇的实际问题，最远的村民小组距离镇政府88公里，远距离的交通条件给群众办事带来了极大的不便，一件小事农民群众往往要跑几次才能办好，无形中增加了农民群众办事成本。怎样才能降低农民群众的办事成本？怎样才能真正体现便民、利民、为民的服务宗旨”。一个想法在他心底发酵， 2009年7月，思茅港镇成立了“农民服务站”。通过整合民政、计生、卫生、司法等涉农服务站所，实行联合办公。在农民服务站设立政策法律咨询、证件办理、代办服务、援助解困、农业生产技术五个服务台，打破乡镇“七所八站”职能条块分割和分散办公的格局，形成了相互衔接的服务链。进一步优化服务项目。按照“减少中间环节、简化审批程序、优化服务质量、限定服务时限”的原则，以优化服务质量为抓手，对与群众生产生活密切相关的行政审批和服务事项进行认真梳理，减少多余的行政审批环节和服务事项，改变以往只能定时办、分散办，节假日办不了事的情况，缩短了办事时间，提高了办事效率，方便了人民群众。大力创新服务方式，完善服务功能。开展窗口服务，变跑多道门为进一道门。农民服务站整合相关涉农部门，变分散办公为集中办公，为群众提供“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，使农民群众办事由“跑多道门变为进一道门，跑多趟变为跑一趟”，降低了办事成本。同时，在农民服务站开通服务热线，方便了农民群众咨询，做到了让群众“天天找得到人,时时办得成事”。

自农民服务站成立以来共为11658多名群众进行了各项服务，共发放农村低保金2011755元，城市低保金1258737元；发放城乡医疗救助801627.05元；发放五保户供养资金162000元；发放惠农一折通110余本；截止目前，汽车摩托车下乡销售1595辆，补贴金额1728931.9元，家电乡销售1222台，补贴金额21765.97元。改变服务方式，开展流动服务，“变坐班办公为上门服务”。从相关站所抽调业务骨干组成“流动服务队”，利用街天，赶集时间深入个村组，结合农民群众的需要，开展生产、文化、卫生、法律和党务、政务服务，现场为群众答疑解惑，并深入田间地头开展种桑养蚕、茶叶栽培、网箱养鱼、红花油茶种植技术培训，发放禁止酒后驾车、甲流感防治、计划生育等宣传单4500余份，举办科技培训8场次，受训群众达1400余人次。 “变群众多跑为干部多跑”。结合农村群众居住分散、交通不变的实际，将农村群众需要办理的有关事项由服务点工作人员，统一到镇服务站代办或交由镇服务站协调办理。目前，共为113名群众代办医疗互助，为230名群众代办农村低保，残疾证300本。

杨锋同志求真务实的工作作风被思茅港镇的干部群众看在眼里，佩服在心里。2009年被表彰为“优秀共产党员”并被评为“优秀公务员”，2010年被市委、市政府评为“群众满意的人民勤务员”。在他身上“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”得到了真正的体现。