心中有百姓  维稳献真情

景东县委政法委

2010年4月8日13时许，景东县发生了一起因利益纠纷引发的群体性事件：景东鑫盛矿业公司正在花山磁铁矿区采矿时，景东县花山乡文明村唐家小组村民唐之福、唐之清、唐之方、唐应生、唐应刚等35名群众到矿区阻止，双方发生肢体冲突，致使4名村民受伤，2名矿方工作人员受伤。

事发后，景东县委政法委的同志们怀着对人民群众的深厚感情，以强烈的事业心、责任感，第一时间赶到现场，控制事态、救治伤员、安抚家属。同步启动实施了应急预案，及时下派工作组合理处置纠纷、积极化解矛盾，以实际行动展现了“倾情维稳解民忧”的公仆情怀。

访民情  找问题

县委政法委工作组初到唐家山时，村民们的抵触情绪很大，纷纷以农活忙或“政府与公司是一家”为由回避工作队员，不愿与工作组见面。对此，工作组不急不躁，他们以全面掌握民情、顺达民意、化解民怨、解决民困、平衡公司与村民利益为出发点和落脚点，深入到唐家小组村民家中听民声、记民情、解民愁，做到走访农户一户不漏，与村民交朋友、攀亲戚、拉家常，以换位思考的方式了解村民的真实想法，认真听取他们的诉求，找出问题和症结所在，提出解决办法，以赤诚之心换取村民的理解和信任。对不合理的诉求及时耐心开导，明确告知。重点走访思想有疙瘩的村民谈话，耐心做村民工作。一份真情，赢得一片民心，短短几天时间，工作队就全面解决了农户的合理诉求，公司得以正常生产，及时有效化解了影响当地稳定的一大纠纷隐患。

护民生  化矛盾

针对部分村民不愿领取地上附着物补偿金，不愿签房屋搬迁协议等问题，工作队员在村里驻扎了两个多月，天天与村民在一起，走遍该组所有农户家，与村民个别谈话达100余人次，梳理群众诉求，多次到未领取地面附着物补偿的7户农户家中座谈。先后召开8次群众大会，为唐之清、唐应育等7户农户重新核实地上附着物，落实错漏补偿。特别是多次到唐之福、唐之清等几户村民家中，与他们亲切座谈，向他们讲解法律法规知识，让他们懂得如何依靠法律维护自己的权益，解决问题。同时责成公司领导对冲突事件中受伤的村民进行看望，对其家属进行安抚。村民们无不竖起大拇指佩服地说：“这工作组够玩命的。”

在走访中，工作队员们了解到唐应生等两户村民家庭生活比较困难，县政法委的领导带领工作队员带上礼品去看望同时还看望了唐应文等4位患病村民。村民被他们的一片真情所感动，村民的心扉打开了。工作组与群众拉近了距离、加深了感情，找到了化解矛盾的突破口。村民唐之福深有感触地说：“你们是做实事的干部，我们是真心欢迎的，我们老百姓就喜欢你们这样的干部！”。

听民意  纠失误

“你心里装着群众，群众心里才有你。”工作组的队员们知道做好工作的立场在哪里。为了维护村民的合理利益，工作组多次找公司、找村民座谈，和大家一起分析双方的眼前利益、长远发展，后续发展，讲明村民的困难和想法，积极为双方塔建和解平台。牵头让村民代表和公司负责人座谈、协商，使双方在利益问题上达成共识，互谅互让、共同发展。对一些偏低的补偿，适当给予提高，对核查错漏的给予更正。村民们提出，直径8cm以下林木补偿过低，工作组核实后，及时与公司协商，最后以每亩220.00元对农户进行了补偿。对村民提出的搬迁费低的问题，工作组深入实地，逐一核实了解后，建立了矿区农户基本情况档案，对存在的问题及时纠正，及时与公司协商为35家搬迁户增加了搬迁费。拿到补偿费的当天，村民们无不拍手叫好，都说县委政法委来了一群好干部，真正为老百姓办实实在在的好事、实事。

献爱心  建情感

“群众利益无小事，群众的满意是我们最大的追求。”景东县委政法委干部们心系一线，服务群众，本着真情奉献为民办事、为民着想、为民争利的态度，从一点一滴的小事认真做起，他们下村组、进农家，或问计于民，或访贫问苦，深入基层掌握第一手情况，与村民沟通加深感情。当了解到村民李应芳在乡医院住院分娩后，工作组派人到医院看望，出院时安排车子将她送回家，还抽空到家中看望慰问。村民唐应有的儿媳生孩子，工作组买上慰问品到家中看望。唐应有感激地说：“政府领导送祝米（祝米：当地对添丁的祝礼）还是头一次遇到”。真是这样，工作组真心实意为村民排忧解难、维权争利，以爱心、耐心和诚心感化了村民。最终，顺利化解了这起重大冲突事件，既做好了招商引资，促进当地经济发展又实现了公司与村民的互利双赢。

“4.8”冲突事件处理过程中，景东县委政法委在密切干群关系、调处矛盾纠纷、促进社会和谐等方面倾注了大量的心血，进行了有益的探索，用责任换取了社会和谐，用真情维护了社会的稳定。