普洱市景东县党的群众路线教育实践活动启动以来，以“五听五改”为抓手，从早、从实抓好听取意见整改落实工作，让群众从活动一开始就看到变化，见到成效。

县级领导班子带头听带头改。教育实践活动刚开始，普洱市景东县四班子领导率先垂范，及时组织召开离退休老干部座谈会、“两代表一委员”座谈会，带头深入到乡镇、村（社区）、机关企事业单位，通过走访群众个别听、组织座谈集中听、参加劳动体验听等方式，在田间地头、农户家中、产业发展基地、项目建设施工现场听取和征求群众意见93场次，参加征求意见群众1200余人，征求到意见建议356条，马上整改51条。针对人大代表、政协委员反映强烈的所提建议和提案办理质量不高等问题，2014年起普洱市景东县每年在县级财政预算中安排200万元资金，专项解决代表、委员所反映无项目支撑的民生问题。对群众代表反映的锦屏镇菊河大沟管理整治问题，县委书记张瑜、县长李春荣第一时间深入实地调研，责成水务、发改、住建等部门迅速拿出管理整治方案，限时整改。

执法监管部门蹲点听迅速改。普洱市景东县法院、检察院、公安、工商、食品药品监督管理等执法监管部门，通过召开座谈会，利用上路执法、下村办案、蹲点巡查的有利时机，先后深入全县13个乡镇、50多个村、共走访农户200多户、500余人，发放征求意见表200份，召开座谈会32场次，收集到意见建议140余条，及时解决34条。针对人民群众普遍关注的米干、米线涨价问题，工商、食品药品监督管理等部门快速作出反应，对问题进行妥善解决，得到群众好评。

窗口单位随机听高效改。民政、人社、政务服务管理等窗口单位的党员干部一一走出机关和办公室，深入挂钩村、帮扶点、联系户，通过随机调研、就地座谈、入户访谈等方式，聚焦 “四风”问题听意见找差距。教育实践活动开展以来，各窗口单位挂村蹲点召开座谈会58场次，随机听取服务对象600余人，征求到意见建议278条，立即整改66条。针对群众普遍关注的服务态度不好、服务质量不高等问题，普洱市景东县政务服务管理局采取服务群众“八个办”（符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项联合办、多头管理协调办、上报审批协助办、群众有难上门办、跟踪服务主动办）的有力措施，确保政务服务规范化、效率化。

服务行业主动听主动改。普洱市景东县教育、卫生等服务行业把工作对象和服务对象作为听取意见建议“第一人”，在单位门口、办事大厅门前设立意见箱、悬挂意见薄，采用主动听的方式，让办事群众、过往人员对党员干部的总体表现进行综合评价，就“四风”方面存在的问题进行现场测评、现场打分，变被动听为主动听。普洱市景东县人民医院针对群众较为关注的候诊时间较长、出入院手续办理程序复杂等问题，通过信封邮寄等方式向出院人员发出征求意见表1500多份，回复率在90%以上，共征求到意见建议300多条，立即整改43条，简化了医疗服务流程、延长了门诊时间、开展了分时段诊疗，方便了群众就医。

基层组织随时听随时改。普洱市景东县13个乡（镇）、166个村、4个社区等基层党组织，采用上门访、田间听、地头问等灵活多样的听取意见方式，在为基层群众化解纠纷、指导生产等过程中广泛听意见找问题。曼等乡通过下派51名机关党员干部到153户农户家中当常务家长，有力解决“服务群众最后一公里”问题；文井镇从紧张的三公经费中挤出7万元、协调水泥100吨解决挖固村道路硬化和人畜饮水困难；全县13个乡镇有12个乡镇开办简餐食堂，170个村(社区)有126个村建起简易伙房。