一是完善“三五”群众工作法各项工作机制。调整充实矛盾纠纷调解机构，健全重大事项社会稳定风险评估机制、处置突发事件和群体性事件工作机制，坚持和完善党员、干部挂钩联系和帮扶等制度，建立矛盾纠纷排查和化解工作体系，实行重大决策公示、听证、评议等制度。

    二是完善并落实民情责任区制度。将全镇划分为15个村级责任区和185个村民小组责任区，确定216名民情联络员，并在全镇15个村组建民情议事机构。248名党员入户走访2480户农户，发放民情联系卡2480张，收集民情民意60余件，排查农村矛盾纠纷310件，调解成功305件，调成率达98.3%。

    三是在全镇范围内推行预约办事、上门服务的“办事预约”措施。党委政府将全体干部职工的姓名、职务、联系电话、所从事的工作制成“民情联系小册子”发放到群众手中，引导群众有事先联系，办事先预约，让群众在电话上就能反映自己想反映的问题，不出家门就可以办干部能上门服务的事，大大提高了服务效益。自2009年7月至今，共预约为群众办事8331件，主动上门服务861次，办结859件。

    者东镇通过“办事预约”等措施的推行，使“三五”群众工作法进一步得到落实，促进了全镇经济社会和谐发展。一是经济快速增长，今年1-8月，全镇完成地方财政一般预算收入597万元，完成任务数的85.8%，同比增长54.3%；完成固定资产投资5038万元，完成任务数的55.9%，同比增长14.9%；实现乡镇企业总产值3919.5万元，完成任务数的64.3%，同比增长30%。二是各项重点工程稳步推进，集镇建设、新江水库和日处理4000吨熟料新型干法水泥生产线建设前期工作有序推进。三是社会各项事业全面进步，者东镇中撤并镇沅三中工作顺利完成，科技、卫生、计划生育、民族宗教等社会事业健康发展，城镇居民和农村新型养老保险试点工作有序推进。