镇沅四举措深化窗口单位创先争优
作者:创先办 王丽华 发布时间:2011-11-17 10:46:17 点击率:62
镇沅在服务基层、服务群众、服务社会等方面,采取四举措,积极引导窗口单位和服务行业深化创先争优活动。
----落实责任。县委把“四亮四创四评”作为下半年创先争优活动的重中之重,切实抓紧抓好,在总结“四亮四评”主题实践活动的基础上,制定印发《关于加强窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见》,明确目标要求、活动载体、方法措施。为及时掌握全县窗口单位和服务行业“四亮四创四评”活动进展情况,明确联络员55名,具体负责活动进展情况月报告、各种信息报送、上下沟通对接等工作。各乡镇党委、窗口单位、服务行业,根据县委创先办的安排部署,结合实际,认真谋划、精心组织本地、本单位、本行业开展活动,成立领导小组,制定措施,确保“四亮四创四评”活动有组织、有计划、有步骤稳步推进。
----营造氛围。各服务行业和窗口单位利用宣传橱窗、横幅、短信、电子显示屏等,大力宣传创先争优活动的内容、目标要求以及活动进展情况。文化体育局通过电视新闻、开设“创先争优”专栏、广场电子频幕滚动播放等形式,向社会宣传开展创先争优活动情况;供电公司成立“为民服务创先争优”服务队、青年志愿者服务队和进农村、进社区、进学校、进医院、进企业、进困难家庭等8个服务小分队,通过制作展板、走上街头的方式向社会公开云南电网公司“为民服务创先争优”十项承诺,发放居民安全用电须知、故障报修指南、95598供电服务热线使用指南等电力政策法规及安全用电知识。全县44家窗口单位和服务行业在开展“四亮四创四评”活动中,悬挂横幅10条,张贴标语160条,出专栏27期,发放宣传册4800余份。同时,各服务行业和窗口单位还利用“七一”、“国庆”等节点,积极组织党员走上街头,开展义诊、法律咨询、政策宣传、科技宣传等活动,受到广大群众的欢迎。
----搭建平台。全县服务行业和窗口单位结合部门工作实际,搭建平台,开展为民服务活动。农业机械技术学校开展文明交通五个一活动,即:建立一个文明交通宣传阵地(阵地内设一个交通安全警示教室,一个安全知识宣传栏,摆放10块交通安全展板,悬挂一条交通安全标语);讲一堂“关爱生命、文明出行”的交通安全常识课;观看一次文明交通宣传片;在交警指定路段开展一次交通文明劝导服务;组织新训驾驶人进行一次文明驾驶宣誓仪式)。国税局通过组织观看中国人民大学教授金正昆政务礼仪、公关礼仪电视讲座,让干部职工系统学习礼仪,讲规范,提素质,树形象。人力资源和社会保障局通过“五公开”扎实推进“创先争优”活动。即:公开岗位承诺,明确践诺责任;公开办事流程,打造阳光就业;公开服务身份,接受社会监督;公开考评标准,提升工作质量;公开接受评议,树立良好形象。卫生系统以“三好一满意”活动为争创“群众满意服务窗口单位”搭建平台,切实开展争创活动。同时,在全县窗口单位和服务行业积极推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务、委托服务等模式,积极构建服务体系。活动开展以来,全县各窗口行业累计为群众提供上门服务1800余次,群众满意率达100%。
----创新载体。全县服务行业和窗口单位精心设计载体,紧扣中心任务组织开展争创活动。县委组织部组织全县组工干部向李林森同志学习,在为民服务中创先争优。农业局将标准化窗口建设作为创先争优的最大载体,按照窗口建设、政务公开、服务行为、服务质量、窗口管理等标准化要求,深入开展窗口创建活动。工商局开展业务练兵、知识竞赛、行风评议等活动,力求活动取得实效。地税局开展全局上下比服务、同事之间比学习、干群之间比作风、部门之间比业绩、系统内外比形象的“五比”活动为载体深入开展创先争优活动。林业局以“比学习、看素质,比作风、看服务,比创新、看奉献”为主要内容,大力开展学习型、服务型窗口创建活动。卫生局以“为民服务创先争优”为主题,组织开展无偿献血、免费测血压、免费体检、卫生法律法规咨询、卫生保健、职业病知识宣传,切实为民服务。接受献血知识咨询400余人,成功组织义务献血346人,献血96880毫升;接受卫生法律法规咨询176人;接受卫生保健知识咨询182人次;接受职业病知识咨询63人次;免费为534人测血压和体检;发放宣传资料1226份。公安局围绕“创岗位先锋、创满意窗口、创服务品牌”,按照干什么、练什么,练什么、赛什么的原则,组织窗口服务部门广泛开展岗位大练兵、技能大比武、争创“岗位标兵”等活动。同时,在各服务行业和窗口单位开展“党徽挂胸前、岗位争先锋”活动,切实让党员亮出身份、尽职履责、服务社会。