舞动党建“龙头” 引领企业腾飞 ——记中国移动通信集团云南有限公司镇沅分公司
作者: 发布时间:2012-06-21 17:12:46 点击率:45
中国移动通信集团云南有限公司镇沅分公司是于1999年8月成立的,位于镇沅县人民路与金山路交叉口,占地面2900余平方米,下设综合部、市场部、集团客户部、贵宾中心、网络部、农村营销服务部、“沟通100”服务厅7个部门。经过近几年的飞速发展,现有在职员工39人,离退休员工5人,在网用户10万余户,年收入近四千万元。拥有性能完善、功能齐全、业务种类丰富的移动通信网络,网络信号100%覆盖全县乡镇、行政村、组。属上市企业,是目前镇沅县重要的通信骨干企业。
镇沅移动分公司党支部(简称)于2001年成立,隶属于镇沅县直属机关党委。目前有党员15名,其中正式党员9名,预备党员6名,入党积极分子11名,党员平均年龄29岁。近年来,公司着重加强党建工作,以“推动科学发展、促进企业和谐、服务员工群众、加强基层组织”为目标,以“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”为抓手,扎实有效开展创先争优活动,探索出了一条以党建推动企业科学发展的路子,促进了公司各项管理日趋完善,业务逐年成倍增长,客户数稳步增加,逐渐成为了通信行业的标杆,先后多次被评为基层党建示范点和优秀党支部。
加强和改进党的组织建设。为强化组织建设,公司党支部设立工作机构,配备兼职党务人员;开展“学习型”党组织建设活动,注重队伍素质的提升;注重从经理人员、技术业务骨干中发展党员,公司七个部门中的五个部门经理都是党员,各部门的主要骨干均已吸纳至党组织,公司党员人数占公司员工总数的比例达到39%。由党员担当部门经理的,部门经理都能取到很好的带头作用,带领部门取得好成绩。如公司市场部在每个季度的评优中,成绩都基本上在全市前三名的位置。
增强“服务”意识,保证工作“下沉”。公司党支部注意坚持“三服务”原则(即上级服务好下级、后台服务好前台、前台服务好客户),每一位班子成员直接挂靠基层,积极开展“岗位下沉、沟通下沉、帮扶下沉、效果下沉”的“四下沉活动”,确保各项工作上下联动。通过区域驻点、工作派驻等方式,加强基层能力建设,做到“岗位下沉”;通过定期召开公司沟通交流会,加强与纵向、横向交流,保证“沟通下沉”;通过建立党委班子成员挂钩联系点、创先争优工作联系点等,加强指导帮扶,保证“帮扶下沉”。通过上述三方面的“下沉”,最终实现“效果下沉”。
党建为企业文化建设添力。公司以认真践行中国移动“正德厚生 镇沅至善”的核心价值观为重点,深入开展企业文化建设。公司党支部加强对企业文化建设的领导,把企业文化建设与经营管理、思想政治工作和精神文明建设有机结合起来,突出“服务、关爱、执行、创新、和谐”五大文化特色,推进廉洁文化、安全文化、班组文化等建设。重视企业文化在制度层面、行为层面的建设,促进先进的企业文化理念真正落到实处。修建了球场、图书室、活动室等,购置了羽毛球、棋类等娱乐设施,购买了一批党员学习资料和声像资料,极大地丰富了广大党员和员工的精神文化生活。组织广大党员、员工参与到上级公司的各项企业文化建设中来,如近期开展的员工户外拓展训练及各项企业文化培训。在每次活动中,党组织和广大党员都积极参与,充分发挥了战斗堡垒和先锋模范作用,不仅确保了各项活动的顺利开展,而且借助生动活泼的活动形式宣传了党的创新理论,提升了企业文化的品位,增强企业发展的内在动力。
打造勇担社会责任的企业。在企业发展的同时,我们还积极承担企业公民义务,打造社会责任企业,推动全县信息化建设进程。公司党支部配合公司积极深入开展农村移动信息富民工程,不仅全面改善了农村网络通信问题,为广大老百姓提供了手机终端、话费、服务方面极大的优惠。农村移动信息富民工程开展以来,共建设通信基站50余个,赠送终端近2万余台;公司党支部还定期对挂钩扶贫点按板镇文腊村实施慰问、帮扶,每年都要为该点解决一些实实在在的难题,如修桥补路、饮水工程等资金困难问题,每年累计筹措资金都在万元以上。公司党支部关心爱护职工生活,维护职工权益,重视解决职工的实际困难,党群关系、职工之间的关系和谐。
服务温暖贴心到永远。公司全面推行“全过程关怀服务”,为客户提供规范化、标准化和亲情化的服务,着力打造镇沅移动特有的服务品牌。从“首问负责制”到免费寄送话单;从过硬的“八项承诺”到“明查暗访”;从充满温馨的不忘老客户的积分回馈到贴心温暖的“离网关怀”;从“满意100”、“沟通100”到“金牌服务”;从“沟通从心开始”到“心服务,皆为您”及139贴心服务工程系列活动……镇沅移动以持续的创新赋予了服务更新更多的内涵,为客户提供更加优质、高效、便捷的服务,树立良好的企业形象。