镇沅在创先争优活动中，完善民情责任机制、丰富干部联系群众载体，走好健全“联系网”、把准“民情脉”、唱好“惠民曲”这三步棋，推进干部直接联系群众，让群众得到直接、实在和暖心的服务。

　　系紧亲民纽带，健全“联系网”。以情感为纽带、责任为动力，健全干部联系服务群众工作机制，建立完善了处级领导包乡（镇）、县直部门和乡镇主要领导包村（社区）、乡镇党政机关干部和村干部包组的民情责任区制度，实现乡、村、组三级民情责任全覆盖。按民情责任实行领导蹲点联户、部门挂钩联户、党员“结亲”联户、干部结对联户、持卡经常联户制度，以“挂包帮”为责任，县直111单位挂联9乡镇、包扶111个村（社区）；按处级、正科、副科及以下干部分别联10、8、6户的要求，县级下派的545名“四群”工作队员结对联户困难群众3931户，发放民情联系卡4536张；以“1+X”志愿“结亲”的方式，县乡机关1976名党员与20645户结为帮扶对子。织出了一张横向到边、纵向到底的联系服务群众“亲情网”。

　　摸清基层实情，把准“民情脉”。各级干部按照“社情民情实地查、驻村走访面对面、意见建议当面听、民意诉求及时记”的要求，密切开展与责任区、挂钩村、包联户的沟通联系，通过 “三同”入户、蹲点调研、夜访群众、民情恳谈等形式，收集村干部、党员、村民代表、致富能手、贫困户、上访户及广大群众的诉求和意见，形成了一批能真实反映“民情脉”的《民情日记》和“接地气”的调研报告，使服务着力点切实瞄准民需。同时，联户干部以“一户一卡”详细记录联户群众的家庭人口、收入、牛羊、土地、产业等信息，“一村一账”建立健全村级责任区矛盾纠纷化解、民情巡视情况等六方面台帐内容，适时跟踪调查、动态更新，切实把握民情。目前，共发放征求意见表1万余份，各级干部走访党员群众5625户，收集意见建议3294条，记录民情日记4000余篇，建民情台帐221套，撰写民情调研报告189篇、分析检查报告189篇，解决群众合理诉求235个。

　　兴办好事实事，唱好“惠民曲”。实行干部直接联系群众制度以来，各级干部带着民情责任、联户要求、挂钩职责和帮扶志愿，下到村组、深入农家、奔走田间、兴办实事，大力开展了以送政策、技术、信息、资金、医疗、文化为内容的扶农助农活动，以扶弱、敬老、助残、帮学为内容的亲民活动，以群众利益代理、诉求代言、事务代办“三代”利民便民活动，以矛盾纠纷预警、排查、研判、调处、化解为内容的一线维稳促和谐活动，打好服务组合拳，全面唱响“惠民曲”。今年以来，全县排查矛盾纠纷877条（件），成功调处844条（件），调处率96%，维护了社会和谐。四群教育活动启动以来，各级干部已为村组和农户谋划发展思路和增收点子192个，落实发展项目256个，协调资金2819万元，解决热点难点问题1851项，兴办好事实事8000多件，促进了农村发展，农民增收，让群众得到了实惠。