群 众 工 作 简 报

           第 十 二 期                                 

2011年10月31日

提要： ●探索社会管理 化解矛盾纠纷

        n我县努力做到处置事件五个到位

       ●恩乐镇以农民服务站为切入点架起党群连心桥

探索社会管理 化解矛盾纠纷

我县努力做到处置事件五个到位

我县在处置群体性事件中，始终坚持科学化、法制化、策略化，做到调查研究深入到位、合理诉求解决到位、思想工作细致到位、法律手段跟进到位、后续工作完善到位。

一是调查研究深入到位。对涉及各类群体性事件和重大不稳定隐患，组织相关部门进行深入调查研究，全面掌握情况，了解群众诉求，认真分析梳理，正确研判矛盾纠纷性质，把握事件发展的动态和基本趋向，撰写调研报告，为县委、政府决策提供科学参考。在“千名党员进万家”活动中，全县广大党员干部深入村、组，采取个别走访、民情恳谈等方式进行民情民意调研，在全面掌握情况后，各级各部门撰写调研报告130余篇。

二是合理诉求解决到位。对社会矛盾中的群众诉求，认真组织有关部门进行调查核实，对合理合法的诉求，依法、依规、依政策给予解决到位；对合理不合法的诉求，创造条件尽力解决；对不合理不合法的，明确指出，正确引导，坚决维护群众合法权益。

三是思想工作细致到位。按照法律、法规、政策解决合理诉求，对群众不合理、不合法或过高要求的，整合各方力量，进村入户，包村包户，采取多种形式，耐心细致地宣传和引导。对挑头闹事的重点人员，由政法部门逐一进行约谈，打消其通过上访闹事等不法手段获取利益的念头。

四是法律手段跟进到位。在矛盾纠纷调处和事件处置中，坚持准确分析问题根源、正确研判矛盾性质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓住关键人员，具体问题具体分析。在宣传到位、利益调整到位、落实政策到位、关注民生到位的情况下仍屡教不改的，坚决予以处置，防止事态升级扩大。对少数煽动、挑头教唆和别有用心的人员，依法进行严厉打击，彰显法律的威严。

五是后续工作完善到位。事件有效处置后，坚持工作力度不减小，组织力量不弱化，继续巩固成果，积极主动做好后续工作。认真开展深入细致的思想工作，宣传法律、法规和政策，全力化解对抗情绪，减小处置造成的负面影响。同时，继续抓好承诺事项的兑现落实，从事关群众切身利益的实事抓起，积极帮助群众解决实际困难和问题，让群众受教育、得实惠，真正感受到党委、政府的温暖，确保矛盾纠纷彻底化解。

恩乐镇以农民服务站为切入点架起党群连心桥

恩乐镇以农民服务站为切入点，明确镇、村、组群众工作联络员，规范群众接待及群众专用联系方式，及时畅通群众诉求渠道，倾听群众烦恼，化解群众纠纷，架起党群连心桥。建立镇班子成员、干部职工挂钩各村的长效机制，不断完善群众工作网络，切实使“三五”群众工作法贯彻在基层、执行在一线。目前，明确镇、村群众联络员11个，结合千名党员进万家活动，制作悬挂民情意见箱10个，群众意见投拆箱1个，确定民情联络员132人，259名机关党员与4040户农户建立挂钩联系关系，实现全镇责任区、责任人全覆盖。     （镇沅创先办 王丽华）