在创先争优活动中，富源县坚持把群众的需求作为第一选择，通过开展“三体验”、民情大恳谈、公开承诺等活动，使广大党员更好地发挥“一个党员一盏灯，一个党员一面旗”的作用，在情真意切的为民服务中，进一步密切党群干群关系，促进社会和谐稳定。

深化“三体验”活动，增强党员服务意识，搭建党员“先进线”。深入开展“进村入户一周、当矿工一天”，体验矿工生活、体察社情民意、体恤工人农民的“三体验”活动。不断增强广大党员干部的群众观念、公仆意识和创先争优意识，集中精力解决一批热难点问题，帮助群众解开心里的“疙瘩”。定期组织党员干部到挂钩村驻村入户一周以上，通过召开“党群连心会”、建立“党群连心户”，了解掌握民生需求情况，及时为群众疏忧解困。定期下矿了解煤矿安全生产情况，体验矿工生产生活环境，及时消除煤矿安全隐患，引导煤炭企业投资公益事业建设，实现发展成果共享，构建和谐矿村关系。目前，全县105个基层党组织3920名党员干部参加了“三体验”活动，共协调资金700余万元，现场为群众办好事实事582件，为企业解决困难问题443件，提出意见建议657条。

开展民情大恳谈，畅通村情民意反映渠道，架起党群“连心线”。在基层党组织和党员中广泛开展“民情大恳谈、民生大改善、社会大和谐”活动，通过活动的开展，真正了解到群众最需解决的难题，对民生工程“号准脉”进而“对症下药”。县级领导干部采取集中座谈和入户走访的形式，每2个月到挂钩乡镇开展1次不少于2天的民情恳谈，广泛征求和听取群众意见，全力帮助群众解决生产生活难题。各乡镇、县直单位党委班子成员，政法机关“五长”通过每周一轮流接访，了解群众诉求，解决困难问题。相关部门适时召开企业现场恳谈会，帮助协调解决企业发展中遇到的困难。对恳谈中群众提出的问题，尽量做到当场解决，如不能当场解决的，限期办理，让群众反映的事件件有落实、事事有回音。活动开展以来，全县为民办实事424件，与348位困难群众结成帮扶对子，帮助286户脱贫致富，化解矛盾纠纷139件。

实行公示承诺制，建立健全监督制约机制，形成群众“监督线”。建立和完善了公示承诺制，引导各基层党组织和广大党员老老实实做好“服务员”，认真办好群众关心的实事难事，兑诺于民。组织乡科级领导干部和村级党员干部认真对照承诺书的要求，采取有效措施，推动公开承诺各项目标任务的落实。各单位通过设置公示栏，对工作内容、职责任务、办事流程、收费标准进行公示，明确办理责任人、办结时限，把各项行政服务事项置于社会和公众的监督之下，全面提高机关事业单位办事效率和服务质量。县委创先争优办定期督促检查，到群众中听取了解群众意见，及时掌握兑现公开承诺事项的进展情况，并把践诺情况在一定范围内进行公示，接受党员和群众监督。今年以来，党组织和党员承诺为民办实事4952项，已践诺3265项，群众参与评诺3950人，提意见建议4251条。