富源“三举措”应对组工网络舆情
作者: 发布时间:2012-07-11 10:53:50 点击率:639
为有效防止涉组舆情事件发生,富源县委组织部创新网络舆情应对方法,坚持“正面引导、疏堵并举”的工作思路,强化舆情监控,及时妥处舆情,为推进组织工作开放互动营造了良好的网络舆论氛围。
把牢舆情监控“主动权”。一是加强舆情监测。县委组织部成立了涉组涉干网络舆情应对工作领导小组,明确1名机关干部、各乡镇组织干事为专职网络舆情信息员,负责发布组工信息、撰写网评文章、回应网络质询、发贴转帖引导及日常的舆情盯网监测,并不定时地在互联网上查找涉及本地干部工作有关情况的话题。对网上出现的涉组涉干的负面舆情,认真梳理,按照所反映的内容和所涉及的干部,分门别类予以储存备案,对特别重要情况第一时间向领导汇报,为领导决策提供参考。二是强化舆情研判。成立网络舆情研判小组,对舆情的来源、真伪和走势进行分析,做好预先研判,预测可能出现的情况,提高预防网络舆情危机的自觉性。
三是做好舆情预警。建立健全处理网络舆情应急预案,畅通舆情上报渠道,发现苗头性的负面组工信息,及时预警,并形成简明扼要、分析准确的报告,不断提高组织部门舆情预警能力。
做好舆情妥处“灭火器”。一是以快制快,及时引导舆论。负面网络舆情扩散后,做到第一时间发布权威信息,把真相或处理意见赶在谣言之前公布,平复网民情绪的同时实现正确引导。二是沟通会商,形成舆情应对合力。加强与各部门的沟通协作,安排专门网宣员,运用网络化的语言,采用跟帖、撰写网络评论、微博等形式参与网上舆论,引导舆论焦点转向主流;对经查证属实的,立即协调有关部门对问题进行处理,并及时公布处理结果,以正视听;对经查证属于造谣诬陷性质的,运用科技手段对发布舆情者进行追踪,严肃追究责任,及时联系相关部门进行删除或屏蔽处理。三是案例总结,积累舆情妥处经验。网络舆情危机平息后,对处理过程进行总结,认真反思、分析原因、查找不足,提出下步对策建议。
巧用网络舆情“助推剂”。一是强化先进典型宣传。在舆情处理过程中,找准正面信息和负面舆情之间的结合点,借势加大本地组织工作宣传推介力度,宣传先进典型,借机打开网络问政平台,实现官民互动,不断提高组织部门公信力。二是加强警示教育。认真整理收集本地和其他地方干部工作网络舆情的热点事件,汇编成册,定期开展警示教育活动,教育全县领导干部以此为鉴,做到警钟长鸣、防微杜渐,不断规范自身行为,改进工作作风。三是搭建网络监督平台。在网站上开设“部长信箱”,广泛收集广大干部群众对组织工作的意见和建议,并定期由专人进行分类处理,做到事事有回音、件件有落实。公开党员咨询服务电话和干部监督举报电话,鼓励广大群众监督领导干部的日常作为,有问题向组织部门举报。让干部监督下履职,让权力在阳光下行使,不断提升组织部门的群众满意度。
截至目前,全县已安排网络舆情信息员38名,收集舆情信息500余条,刊发网宣文章200余篇,通过“部长信箱”办理信访件6起,通过举报电话办理信访件11起,办结率达100%。