县工商局在党务公开工作中，坚持从实际出发，针对广大群众关心的热点难点问题，实施“窗口擦亮工程”，解决涉及群众切身利益的各种重要事项，以党务公开推进整体工作开展。

一、贴近群众，用“作风”吹亮窗口。为方便群众办理注册登记业务，县工商局将注册登记窗口移至县政府行政审批服务中心，公开业务职能、办事流程，同其他具有行政审批职能的单位共同办公。通过开展规范化达标等评比活动，增强注册登记人员的服务意识，提高服务水平，进一步为群众提供高效便捷的服务，力争实现“三变三为”，即：变企业要求为工商主动，变事后监督为事前指导，变定时服务为预约服务。在今年上半年企业年检、个体工商户验照工作中，局党组班子领导带头深入全县国有、集体、私营企业、个体工商户中，向广大监管服务对象宣传党的方针政策、国家法律法规，对重点挂牌帮扶企业实施信息帮扶和行政指导服务，特别是在开展“工商贷免扶补”工作中，对困难企业实施帮扶解困，受到企业和广大个体工商户的一致好评。截至目前，共对140家困难企业帮扶资金700万元。

二、优化服务，用“便捷”点亮窗口。县工商局通过网络平台、党务政务公开栏、宣传册等适时公开工商动态，使群众通过多渠道了解工商党务政务信息。同时，结合“转作风、提效能”等活动，严格执行岗位负责制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，倾听服务对象意见建议，并及时反馈落实整改，努力实现“一流的服务质量，一流的办事效率、一流的窗口形象”的工作目标。

三、强化监督，用“监督”映亮窗口。县工商局在服务窗口设置了党务公开意见箱、监督投诉电话，畅通渠道，广泛收集意见，并进行归纳梳理，促进党务公开工作进一步完善；从人大代表、政协委员、企业、个体工商户中聘请了党务公开监督员79人，定期征求意见，强化社会监督，促使服务窗口高效运转，确保群众满意，树立良好的工商形象。今年一季度以来，办理了行政审批527件，群众满意率达100%。