会泽县委老干局倾力服务老干部
作者:会泽县专教办 发布时间:2015-03-31 10:28:12 点击率:75
会泽县委老干局在专题教育中,积极探索创新老干部服务管理机制,用孝心、爱心、耐心“三心”服务提升服务软实力。
以孝心尊老,提供亲情服务。坚持做到“六个一次”、“三个必访”,即每月一次与老干部电话联系、每月一次组织离休干部集中学习、每季度一次组织实职副处级以上的退休干部集中活动、每季度一次上门看望老干部、每季度一次上门看望离休干部遗属、每半年一次与老干部开展交心通气活动,对老干部重大节日必访、生病住院必访、家中有事必访。去年以来,电话联系老干部1100余次,走访看望老干部300余次,看望生病住院的老干部16次。
以爱心助老,提供温情服务。坚持做到“三个必须”、“三个帮助”,即凡是老干部应该看到的文件都必须送到、凡是老干部应该参加的会议必须邀请参加、凡是老干部应该知道的上级精神必须及时传达,对涉及老干部切身利益的事及时帮助落实到位、对生活有困难的老干部及时帮助解决实际问题、对思想有情绪的老干部及时帮助解开思想疙瘩。
以耐心敬老,提供热情服务。坚持做到“三个不怕”、“三个服务”,即对老干部讲解各项政策规定不怕麻烦、对老干部的诉求不怕话难听、对老干部的批评指责不怕受委屈,像对待自己的亲人一样对待老干部,真正做到日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到人,让老干部始终感受到真诚细致的服务。