会泽县县工商局结合系统实际，推行“四问”工作法，下大力气治理“庸、懒、散”等问题，积极构建管理、考评、问责、惩处机制，不断提升窗口服务效能。

登记注册问诚。按“事项最少、时限最短”的要求，在登记窗口大力实施登记零收费、准入零门槛、资本零首付、服务零距离、便民零障碍、政务零遮盖、首次违法零处罚、违纪零容忍的“八零”举措，努力为市场主体提供优质、高效、便捷的准入服务，促进“大众创业，万众创新”，激发全民创业热情，力促全县经济发展。

行政执法问责。严格规范行政执法行为，对执法项目进行清理审核，坚决制止多头执法、违规执法等行为，进一步梳理有裁量幅度的行政处罚条款，细化量化行政处罚自由裁量基准，向社会公开处罚依据、标准和结果，对因工作失误造成后果的，按照相关规定追究责任。

市场监管问效。针对监管人手少、辖区宽、市场主体多、日常巡查力度不够等问题，积极采取措施，强化市场巡查和监管。结合辖区实际，采取分类管理和信用分级、网格巡查与专项检查、现场巡查和电子巡查相结合的方式，优化资源配置，提高巡查效率，确保履职到位。

申诉举报问果。投诉快接，提升申诉举报解决率，从接诉到处理每个环节都限定时间，规定承办要求，指定承办责任人，受理率达到了100%。取证快查，把提高证据调查的时效作为工作重点，详细了解侵权原委，并及时调查，及时处理，处结率达到了100%。处结快复，对于处结完毕的申诉，及时将处理结果告知投诉人，对调查复杂的案件按照办理进度向投诉人进行反馈，同时做好跟踪回访，确保投诉满意率100%。