陆良县广大新农村建设指导员采取“三贴三心”工作法，面对面地倾听群众呼声，心贴心地回应群众诉求，实打实地解决群众难题，在服务基层、服务群众的实践中发挥模范作用，进一步密切了党群干群关系，受到群众好评。

感情上贴心，用虚心吸引群众。“做好群众工作，关键是将心比心，以心换心。真情是解决一切问题的‘金钥匙’”县委副书记、县新农村建设工作队总队长武红星这样号召全县新农村建设指导员。广大指导员视群众为朋友，真诚沟通、真心交往，诚心对待。始终保持谦虚谨慎的良好作风和虚心求教的真诚态度，深入实践调研，主动向干部群众学习农村工作的具体方式、方法，不断积累农村工作经验，在服务群众中提高农村工作的能力。当群众遇到困难时，把群众当作自己的亲人，积极帮助他们想办法、出主意、解难题。活水乡指导员想群众之所想，急群众之所急，建立“代理群众办事制度”，驻村指导员向群众作出“有困难，找指导员”的公开承诺，主动提供法律法规、政策知识等咨询服务，代理群众新农合、养老保险报销等手续。龙海乡指导员开展村情民意“蹲点调研”活动，通过入户走访，深入了解群众生产、生活状况和农村热点、难点问题，通过组织种养殖技术培训班、帮助担保贷款、上门宣传优惠政策、提供劳务信息等方式，切实开展“为民办实事”活动。一年来，全县指导员办实事400件，参与农业农村工作6987人次，帮助争取到位项目8个、项目资金165.4万元。

语言上贴切，用真心对待群众。指导员在走访过程中，与群众面对面，心贴心，做到“五讲”，即讲真话，让群众感到可信；讲土话，让群众感到可近；讲实话，让群众感到可靠；讲新话，让群众感到可听；讲贴心话，让群众感到可亲。广大指导员放下架子，真正与群众打成一片，有事谈事，无事经常拉拉家常，串串门，聊聊天，了解群众的所思、所盼、所想。对征地拆迁、环境保护、低保救助等当前农村“热难”问题，指导员工作重心前移，把强大的政策宣传工作作为突破口，举一反三、不厌其烦、耐心说服，努力解开群众的心结，解决群众之间的矛盾，及时消除不稳定因素。面对群众纠纷，指导员不回避不推托，公开、公平、公正地提出正确的观点和意见，努力化解矛盾纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态。今年冬，龙海乡皈依村有两户人家纠纷矛盾激化，随时有可能引起打架冲突。驻村指导员王国平克服了语言上的沟通障碍，用群众常说的语言，动之以情，晓之以理,耐心细致做好了调解工作，平息了风波。一年来，全县指导员参与调解矛盾纠纷826起，有效调解591起。

行动上贴近，用决心鼓舞群众。不断创新驻村工作方式，开创了一条重在“造血”的工作模式，紧紧围绕当前新农村建设、产业结构调整、城乡统筹一体化建设等重点工作，帮助村“两委”班子理清发展思路，完善发展规划，选准经济增长的“切入点”，找准建设新农村的“落脚点”。以转变群众农业发展观念，提高农民的劳动技能，激发群众大力发展优势产业的积极性为重点，主动作为，切实推动了农村的产业结构升级。三岔河镇三岔子村指导员与村干部一起，积极引导群众推广农科技术，建起了“党总支科技示范园300亩”、“党小组科技示范园500亩”、“党员科技示范园1000亩”和“团员科技示范员200名”，全村290人获得绿色证书，250多人成为食用菌种植能手，300多人成为蔬菜种植能手，100多人成为畜牧品种改良能手，3人成为种养殖土专家。去年以来，全县指导员立足岗位、认真履职，指导帮助村级组织理清发展思路、明确发展重点、制定中长期发展规划105个，发展村集体经济41个。