“划片包干”面对面 “民情恳谈”心连心——陆良县推行“夜访工作法”做好群众工作
作者:陆良县委组织部 发布时间:2011-12-30 11:34:13 点击率:89
一盏灯、一张桌、几杯茶,干部群众促膝长谈,亲如家人,这是夜晚时分陆良县农家宅院里的温馨画面。在创先争优活动中,陆良县创新党在基层的执政管理方式,在乡镇推行“划片包干、民情恳谈”夜访工作法,积极探索面对面、心连心、动态化、精细化的群众工作新路子。
顺从民意,走下去主动服务。过去,白天乡镇干部下村工作,群众绝大部分都下地干活,双方常常碰不到一块。面对群众工作新形势,陆良县在乡镇采取“划片包干”的办法,让干部沉下身子深入农村第一线,充分利用晚上群众休息时间,推行“乡镇干部一周一访问、村组干部一日一访问”,“走下去主动服务”解决基层工作“时间错位”问题。每到傍晚闲暇时光,机关干部捏着手电筒,拿着民情日记,揣着民情表,变“群众上访”为“干部下访”,变“群众上提”为“干部下问”,在轻松愉快的氛围中听民声、解民困、帮民富。见到夜访干部,村民十分热情,端上热乎乎的茶水,炒出香喷喷的瓜子,来招待这些“不速之客”。小百户镇60岁的陈磨先说,“我们平时不能说、不敢说、没地方说的话,现在都掏心窝说了。”
着眼民生,摸底细回应诉求。就如何把访谈做实做透做细,陆良县委提出了“划片包干、民情恳谈”的八字方针。“划片包干”,就是根据村(社区)所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等,划分夜访工作责任区,在每一个责任区内配备民情联络员和包组联户干部,形成专门的服务团队,细化联户责任,做到服务群众精细化。“民情恳谈”,就是在各级党组织的统一领导下,整合县、乡(镇)、村三级党员干部,划分四类人群,大力开展“四走访四促进”活动,即走访党员干部能人,共商发展大计,促进群众增产增收;走访热点难点地区和上访老户,加强社会管理,促进社会和谐稳定;走访弱势群体和困难群众,主动了解群众疾苦,促进问题和困难的解决;走访在当地情况清、有威望的人员,统一思想认识,促进发展合力的形成。马街镇郭家村是远近闻名的生猪养殖村,乱堆乱排的废渣、废水严重影响了生活环境和饮水安全。夜访团在反复走访群众600多人次的基础上,发动养殖大户和龙头企业成立养殖协会,以资金入股方式筹资500余万元新建万头猪场,让生猪养殖产业走上了产、供、销一条龙的集约化、环保化发展道路。
立足民情,抓长效精细管理。为确保夜访活动长期开展下去并取得实效,陆良制定了“五落实”制度,即落实夜访公示制、落实信息收集制、落实定期分析制、落实回访反馈制、落实考核奖惩制等系列制度。对群众反映的事项,实行首问责任制,凡是能够现场协调解决的立即组织协调,需要解释说明的立即解疑释惑;无法现场解决的问题由包干领导牵头,落实办理责任部门和相关责任人员;责任部门自收到交办事项之日起,对紧急事项立即处理,对普通事项则于30个工作日内办理完结,并通过电话、公示、群众见面会等形式向群众反馈,做到办理细节群众知晓、办理方案群众支持、办理过程群众参与、办理结果群众满意。自开展夜访活动以来,陆良县广大党员干部参与夜访8800人次,走访群众44000人次,倾听群众意见、建议11320条,化解各类矛盾纠纷332起,解决群众实际困难3621个。“夜访”已成为密切党群干群关系的一座桥梁,做好群众工作的一个重要抓手、开展“四群”教育的一项有效举措。