自开展创先争优活动以来，罗平县长底乡创新服务机制，完善服务功能，提升服务质量，搭建利民、便民、惠民平台，引导党组织和党员为群众办实事、解难事、做好事，切实改善民生，推动经济发展，促进社会和谐。

一、以“三包一帮扶”为重点，畅通利民服务渠道。深入开展党委委员包片、党代表包村、党员包户、干部驻村帮扶的“三包一帮扶”活动。全体工作人员严格做到每个月蹲点工作一天，每季度开展一次民情恳谈及政策宣讲，每月写一篇民情日记，每年帮助所包村（户）办一件实事。制作并向4000多农户发放“党群连心卡”，卡上印着包村领导、包村党代表、包户党员、驻村帮扶干部的姓名、手机及办公电话、服务范围、工作职责、监督举报电话等，村民有困难，只要按卡找人，很快可以得到回复和帮助，小小“连心卡”让干群沟通“零距离”，“连心卡”成了疏通党和政府与百姓之间的“暖心渠”。同时在各村设置“民意信箱”，拓宽民意反映的渠道。推行乡党代表任期制，建立党代表提案、党代表视察调研、党代表列席党委会等制度，拓宽党代表参与党内事务决策的渠道。这些措施，进一步畅通了党员倾听民意、服务群众、参与决策的渠道，切实发挥好党员、党代表、干部职工在科学致富、带头致富中的“排头兵”作用，在主动化解矛盾纠纷中的“稳定剂”作用，在排查安全隐患中的“侦察员”作用，在监督各项工作落实中的“放大镜”作用，在民情调研、查找问题、建言献策中的“传输带”作用。包村党代表陈兴翰为了解决群众出行难的问题，夜晚进家入户做群众思想工作，动员群众让田让地让林让出致富路，白天顶着风吹日晒勘探线路设计规划，这样日复一日的劳苦着，与群众一道开通了本块村的山间道路，修通了进村水泥路。

二、以村级活动场所为依托，构建便民服务网络。多渠道筹措资金近600万元，建成功能齐全、设备完善的村（社区）活动场所6个、村（居）民小组活动场所44个。以村级活动场所为依托，推行村干部轮流坐班工作制，深入推进为民服务全程代理工作，受理群众交办事项，把活动场所建成便民服务站，充分发挥活动场所议事中心、培训中心、信息中心、文体中心、调解中心“五大中心”的作用。构建乡、村、组三级便民服务网络体系，在乡政府所在地建设便民服务中心，设立民政、计生、林业、国土等11个窗口，按照“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的流程，对群众需要办理事项快速办理，对群众反映的问题细心登记，并以最有效的手段及时解决处理。设立村级代办点和代办员，推行流动式服务、代办式服务，把办公室设置在群众家门口，通过落实民情恳谈、首问首办、限时办结、全程代办、及时反馈、办结销号、责任追究等制度，变群众跑为干部跑，变被动服务为主动服务。石盆水村党总支副书记罗华清，奔走于乡政府与村委会、村民小组之间，为群众办理各种证件300多份，帮助群众解决实际困难100多桩，成为老百姓的贴心人。今年上半年，乡党政领导班子成员深入全乡村（社区）和村（居）民小组召开了65次“查民情、听民声、纳民意、解民忧、聚民心”恳谈会，了解掌握群众急需解决的问题。通过拓宽服务空间，完善服务功能，创新服务方式，为群众提供了优质方便的服务。

三、以项目建设为抓手，夯实惠民服务基础。乡党委政府在化解村级债务427万元、实现大部分村组零债务的基础上，两年来完成3000万元的各级基础设施建设资金的立项争取和实施，加强农田水利等基础建设。在国家4A级风景区九龙瀑布附近的月亮地启动了发达新社区建设，将闲置的18.8亩空地集中起来，统一规划、统一设计、统一标准，建造了28幢400平方米的农家特色乐园，打造集餐饮、住宿、会议接待等为一体的一条龙旅游服务新社区。为解决群众建设资金困难，乡党委政府按户分别给予创业扶持补助。在新社区成立旅游服务协会党支部，新社区建成后，农户每户拿出2个标间入股，交由协会党支部统一使用、统一经营管理，其它的由农户自己经营具有布依风情的服饰、工艺品等，村民实现了在家门口就业、创业、致富。推行“协会+支部+农户”的运作模式，以市场为导向，以科技为支撑，带领群众走产供销一体化的产业发展路子。在发达社区大海林村等地建成蔬菜种植示范基地，在13个村组成立蔬菜种植营销协会，统一为农户免费建造好大棚后交由蔬菜种植管理营销协会党支部经营管理，每年种植出来的蔬菜除销本县外，还销往贵州、广西等毗邻地区。在九龙瀑布风景区周边农户中成立旅游发展协会，成立协会党支部，党支部和党员主动挑起领跑经营路子的责任，组织农家乐经营户、运输大户外出学习，开展比服务、比技能活动，改变了过去无序竞争、后劲乏力的状况，旅游经济步入发展快车道。