县人社局把群众路线教育实践活动与提升窗口服务水平相结合，全面提高工作效能，为办事人员提供更加细致、周到、便捷的服务。使部门作风有新变化，为民服务有新气象。

重学习。把学习教育摆在教育实践活动的首位，通过集中组织学习、支部学习等多种形式加强学习教育，进一步强化群众观念，凝聚思想共识，着力提升工作人员的能力素质和水平，使每名工作人员有过硬的理论业务知识服务广大群众。

即刻改。结合群众路线教育实践活动，窗口工作人员进一步增强公仆意识，对前来咨询、办事的群众热情接待，耐心解答，真正做到微笑服务，将平时的业务能力学习，转化为办事效率，使来办事的有员等候时间少一点，咨询问题多一点。把“照镜子，正衣冠、洗涤澡、治治病”理论思想与实际工作相结合，查找工作中的不足问题，坚持边学边查、边做边改、边改边整，取得令人民满意的实际效果。

强制度。围绕履职尽责，立足岗位服务，全面推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限明办结制、AB岗工作制和责任追究制，形成岗位责任体系。建立完善服务规范5条、服务制度3项，增强了人社干部职工的责任感、使命感、紧迫感。