会泽县田坝乡建“三级服务”便民利民
来源:云南网络党建曲靖会泽县 发布人:会泽县 作者:陈兆成 发布时间:2014-05-28 09:14:09
会泽县田坝乡建“三级服务”便民利民。一是建立乡级便民服务中心,搭建便民服务平台。以“公开、廉洁、便捷、高效”为服务宗旨,实行“一门受理、窗口运作、限时办理”的运行模式,对服务窗口的工作人员实行首问责任制和限时办结制。截止目前,共接待来访群众875人,为群众办实事、好事77件,为群众代办事项163件,发放《农村实用法律》520本。二是建立村级农事代办点,延伸便民服务触角。每个村选出1至2名威望高、懂政策、热心为群众办事的村干部担任农事代办员、效能监督员、信访带访员、社情民意联络员,实行“四员合一”,按照“一人代办、优质服务、无偿办事”的原则,对接以直接代办、间接代办和引领代办的方式办理,实现工作人员与办事群众之间“无缝”。三是建立组级流动便民服务站,拉近干部群众距离。组织人员深入到19个村,开展“送政策上门、送信息上门、送服务上门”的“三上门”服务。截止目前,共设乡为民服务中心1个,村级代办点20个,183名“农事代办员”,7个流动代办服务队。