会泽县待补镇开通“四线”确保民意畅通。一是开通电话诉求线。开通群众来信来访和电话诉求线，保证群众诉求中心8小时工作时间开门接访；开通群众手机短信、彩信诉求平台，专人负责受理群众手机短信、彩信诉求，及时对诉求信息进行处理。二是开通群众诉求联络线。镇纪委监察室建立一个群众工作联系点，各村（居）委会均选择一个村（居）民小组作为群众诉求工作联系点，以点带面，及时发现、协调解决群众诉求，并在全镇实行群众诉求联络员制度，各村做到一个村（居）民小组明确一名群众诉求联络员，及时有效对接好群众诉求。三是开通领导接访线。坚持信访接待日制度，每个接待日由镇党委副书记和纪委书记、纪检专干、信访办主任中的其中1人参与接访，村（社区）由党总支书记、村委会主任、村监会主任和调解员接访，做到“有诉必接，有接必办”。四是开通监督委员会反映线。明确各村（社区）监督委员会主任为民意诉求“村级监督员”，制作“村级监督员联系卡”发放至每家每户，确保群众诉求“保鲜”受理。今年以来，全镇共接待来访群众80余人次，受理诉求36件，成功解决各类群众矛盾纠纷35起。