县计生局以“民情日记”助推教育实践活动
来源:云南网络党建曲靖沾益县 发布人:沾益县 作者:中共沾益县委组织部 发布时间:2014-05-13 09:11:26
县人口计生局建立“民情日记”工作制度,把转作风、办实事、解民忧、增民利、得民心作为加快人口和计划生育工作的出发点和落脚点,让党员干部到一线倾听群众的呼声、到一线查找存在的问题,到一线服务群众,以群众满意度来检验工作的成效,全力推进教育实践活动扎实开展。
“民情日记”集民意。县人口计生局在党的群众路线教育实践活动中,结合行业实际,以“民情日记”为载体,采取形式多样的方法和措施,广泛听取群众意见。有针对性地开展调查走访,主动听取育龄妇女、独生子女户、返乡农民工、外来流入人口、贫困农户、空巢老人、留守儿童等开展走访活动。带着日记本、带着问题、带着感情,下基层、进农村、进社区,听民声、访民情、释民惑、解民忧、惠民生、暖民心。目前,共收集到育龄群众意见20条,涉及“四风”问题的6个条,涉及计生热点问题的4条。
“民情日记”察民情。县人口计生局把计划生育“贴心服务进村”和“民情日记”制度有机结合起来,进行“零距离接触,面对面交流”,及时准确掌握服务对象所思所盼,为提高计生服务工作水平奠定基础。确定每年3月、6月、9月、11月为计划生育“贴心服务进村”活动月,全体干部职工轮流进村(社区)为群众办理计生业务和开展知识培训、疾病诊治等服务,把群众的生产生活生育、计划生育奖励扶助落实、生殖健康服务、流出人口联系方式、务工去向等情况原原本本记录在“民情日记”本上。今年以来,计生干部通过记“民情日记”,入户走访群众160多户,重点走访记录失独贫困家庭和62户独生子女困难家庭。
“民情日记”解民忧。县人口计生局以“开展优质服务、实现计生惠民”为主线,充分发挥党总支的核心作用和广大党员的先锋模范作用,凝聚全体党员和干部力量,进一步优化计生服务核心,建强计生服务平台,统筹计生服务资源,构建计生服务网络,创新计生服务载体,打通联系服务群众的“瓶颈”和“梗阻”,解决好“最后一公里”问题,服务民生,改善民生,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。民情问题办理实行首问负责,确保责任落实到人。对“民情日记”收集到的问题,按照“民情记录—梳理汇总—分析研究—解决问题—及时反馈”的工作程序,认真解决和答复群众。今年以来,通过“民情日记”为群众进行生殖健康/计划生育咨询解答1000余人次,办理《计划生育/生殖健康综合服务证》325人次,发放计划生育宣传资料12000余张(册),发放避孕药品药具800余盒(板),化解矛盾纠纷6起,为群众办实事3件。对全县的失独家庭进行走访慰问,发放一次性抚慰金9万元;邀请专家为49对不孕不育夫妇开展免费咨询问诊;走访慰问62户困难计生家庭。