会泽县迤车镇“四服务两转变”接地气解民难
来源:云南网络党建曲靖会泽县 发布人:会泽县 作者:会泽活动办 发布时间:2014-03-20 17:06:05
会泽县迤车镇在党的群众路线教育实践活动中,探索创新服务方式,开展一线服务、开门服务、主动服务、阳光服务,推动基层党组织和党员干部由管理型向服务型转变,由被动服务向主动服务转变,帮助群众解决办事难、反映诉求难的问题,有力地推动了G85渝昆高速公路、国道213线、迤北水库等重点工程项目建设。
一线服务转作风。推行“一线为民工作法”,让干部身子下沉、工作重心下移,发扬“白加黑”、“5加2”精神,班子领导带头深入一线开展工作,形成一级带一级、一级促一级、层层抓落实的工作格局。坚持问需于民、问计于民,通过定期召开村(居)民小组户代表会、群众会和不定期入组入户民情恳谈等方式,宣传政策法规,了解民情民意,调处矛盾纠纷,落实中心工作,解决群众难题,做到情况在一线了解、问题在一线解决、工作在一线推进、“四风”在一线整改、干部在一线锻炼、感情在一线融合。目前,全镇280余名干部挂钩联系群众1499户,参加村民代表会议1200余次,收集意见建议120余条,化解矛盾纠纷320余起,为群众办好事实事130余件。
开门服务提效能。整合资源搭建服务平台,集中社保、民政、老龄、残联、计生等10家单位进驻便民服务中心办公,实行24小时值班制、干部去向公示制,公开服务事项和联系电话,为群众提供全天候、多途径的服务。在27个村(社区)设立为民服务代办点,由村干部或大学生村官担任代办员,为群众提供全程代办服务,每年为群众代理事务7000余件,为群众节省开支10余万元。迤车中心卫生院在梨园片区设立了分院,方便群众就近就医和报销合作医疗。
主动服务暖民心。完善干部直接联系群众制度,统一印制便民服务卡、治安防控联系卡,公开班子领导、部门负责人、公安民警的姓名、电话及服务承诺,发至村组干部及村民代表,方便群众办事。着眼维稳安民,组织开展“邻里守望、十户联防、百村联动”群防群治工作,与移动公司合作筹建“10户联应信息群”,全力遏制刑事、治安案件。着眼服务亲民,推行“办证预约、登门办证、送证到家”服务,开辟“爱民绿色通道”,真情关爱“老弱病残孕”群体,增进干部与群众的感情。着眼文化乐民,镇“五老宣讲团”用群众喜闻乐见的方式巡回各村开展30余场文艺活动。卫生院定期组团到27个村(社区)开展送医、义诊、健康知识宣传,建立居民健康档案66998份。
阳光服务解民惑。建立公开透明的服务群众机制,严格落实“三务”公开制,特别是群众关心的建房审批、农村低保、养老保险、合作医疗、惠农资金发放等,均在显眼位置张榜公布,接受群众监督。G85渝昆高速公路、国道213线建设所涉及的征地拆迁、林木补偿,全部按照县征迁办、乡镇、村委会、小组、农户“五到场”要求核实,项目资金管理实行项目实施村或项目主管部门负责人、扶贫(专项)资金会计、财政所长、项目主管领导、政府主要领导“五签字”,建房审批实行村委会、国土、村建、行政执法、镇政府集体审批制,对涉及9286人的农村低保通过户代表会重新评定。