近80岁的空巢老人丁桂英，家住在距离会泽县五星乡政府10多里外的小村庄里，由于年龄大，老人家有个头疼脑热的，看病极不方便。丁桂英用前几天村民小组长朱玉全发给自己的“贴心联系卡”打电话求助后，该乡的医疗卫生服务队亲自上门为老人看病。

该乡党委、政府创新服务模式，以统筹服务资源，提升服务能力为重点，组织多个服务团队，着力解决群众切身利益的问题，走出了密切党群干群关系的好路子。

家住五星乡红石岩村委会11村民小组的七十多岁老人施启兰，儿子常年在外打工，家里的几亩土地就由老人一人照料，眼看着节令将过，自家的玉米还没有种完，施启兰着急得一筹莫展。村委会干部了解到这一情况后，带着“爱心服务队”来到了老人家的地里，有的打塘，有的播种，有的盖膜，不到两个小时就把老人的玉米全部播种完毕，让施启兰老人感动不已。

据统计，五星乡红石岩村有101位空巢老人，村委会为空巢老人建立档案资料，老人手里都有一张“党的群众路线教育实践活动贴心联系卡”，这张卡片上印有村委会挂钩干部、村民小组长及村卫生所医生的联系电话、服务内容等，老人们哪家庄稼种不下去或收割不回来了，哪家没水了、停电了，哪个老人生病了等等，只要拨通求助电话，村干部就会第一时间赶到老人家里，为老人送上贴心服务。

为了切实帮助群众做好事、做实事，五星乡党委政府结合实际组建了农业科技、医疗卫生、水电技术、法律援助、政策宣传等多个服务团队，开展了以“组团服务解民忧、区域服务帮民富、精准服务顺民意、快捷服务暖民心”为内容的“四服务”活动，为空巢老人、留守儿童等弱势群体上门服务，创新服务载体，搭建服务平台，密切了干群关系，使党员干部真正成了老百姓的贴心人。