吴官田社区位于马龙县鸡头村街道西部，距县城13公里，辖4个居民小组，共有450户1908人。社区党总支下设4个居民小组党支部，共有党员48人。吴官田社区牢牢把握建设基层服务型党组织的总体要求，按照“8433”创建思路，将现有资源整合利用起来，通过增功能、强服务，全力推进民意汇集、民情分析、民事调处、民利保障、民乐活动的“五民服务中心”创建，打通联系服务群众“最后一公里”。

节俭务实“建”。社区党总支在没有新建、新盖、新增办公用房的情况下，按照节俭、实用的原则，建设“五民服务中心”。社区党建宣传栏原先是用写真纸制作，更换内容繁琐、运行成本高，每年更换3—4次，更换1次需要4000—5000元左右，每年要投入几万元用于更新党建宣传上，这让社区本就有限的办公经费更加捉襟见肘。社区党总支结合实际把原来的写真纸印刷改为黑板书写，及时将党的路线方针政策、惠民利民政策、党务村务公开、民情事项等通过粉笔书写进行公示，每年仅需几十元的粉笔钱，节省了社区的经费，让社区党总支将更多的经费投入到服务群众中来，又方便及时更新宣传内容。同时，将空间面积较大的食堂改造为便民服务大厅，把食堂搬到旁边较小的一间平房，将位置集中、空间较大的房间优先让予群众，方便群众办事。

整合利用“好”。社区“三委”干部将办公室腾出来服务群众，将社区党总支书记、副书记办公室改为群众接待室、民事调处室，社区“三委”干部全部集中到便民服务大厅办公。把原先厨房的灶台改造成为图书室，丰富群众的文化生活。同时，将阻隔社区居委会与卫生室的围墙打通，整合功能，形成集中优势，方便群众就医看病。

服务功能“全”。按照“六室一厅一场一平台” 标准，建设了群众接待室、民情分析室、民事调处室、党员综合活动室、卫生室、图书室和便民服务大厅、文化活动广场，党组织定期在党员综合活动室开展“三会一课”、教育培训等活动，启动运行为民服务系列机制，划分好民情责任区，开展好民情家访、民情公告、民情会议、轮流值班、定期排查、联动治理等工作，形成民情事项收集、梳理、解决和反馈的闭合回路。在场院上竖起旗杆、支起篮球架、安上乒乓球桌、装好体育健身器材，吸引群众来开展活动。

集中办事“快”。社区“三委”干部在便民服务大厅集中办公，设置了4个综合服务岗，岗位人员轮流值班，每天确保一人在岗，其他岗位人员24小时开机，建立受理、代办台账，办理事项有登记、办理结果及时反馈，推进便民服务规范化运作。“五民服务中心”创建以来，共收集群众意见建议46条（其中入户家访收集22条、民情联络员收集24条），召开民情分析会3场(次)，解决群众反映强烈的突出问题2件。“五民服务中心”建成后，办事效率高了、服务好了、群众意见小了，通过文娱活动将群众吸引了过来，社区现在成了群众爱来的“旺气”之地。同时，党组织的凝聚力和号召力显著提升，社区“三委”班子的团结协作和战斗力得到大幅提高，得到群众的认可，社区党总支也打出了一个漂亮的翻身仗。