2014年以来，麒麟区环卫处党支部推行“3+3”工作模式，即：从解决群众身边最现实的问题入手，建设基础设施、优化服务功能、提升精细管理，实现惠民、便民、利民“三民”服务。同时，围绕民生工作，开展“唱主旋律、跳活力操、说心理话”三项活动，进一步延伸工作内涵，激发职工主动服务的积极性，以干部职工主动干事的行动推进服务群众常态化。

坚持“三民”服务，突出硬件设施建设，把群众看得见、摸得着的实事做细做好。一是抓好基础设施建设，努力让城市建设成果更多地惠及百姓。在广泛听取民意、全面摸底调研、反复论证的基础上，班子成员及党员干部发挥“5+2”、“白+黑”的作风，在城区新建公厕48座、12座垃圾中转站，购置洗扫车17辆、自卸式垃圾车27辆、垃圾投放箱180个、果皮箱7088只，按二类标准改造30座旧公厕，解决市民群众“入厕难、垃圾投放难”问题。二是完善标识标牌指引，努力为市民群众提供便利服务。按照《环境卫生图形符号标准》，结合各公厕建筑形式，充分融入爨文化底蕴及特色，利用公厕内外空间，对公厕外部进行了彩绘，制作安装了比例合适、颜色醒目的公厕指示牌，在相邻道路设置了导示牌，使公厕更加醒目，极大地为市民群众及游客入厕提供了方便。三是提升精细管理不平，努力让环卫管理成果长远利民。在单位内部开展“样榜公厕、红旗车组、服务明星”等系列创评活动，充分发挥先进典型的模范表率作用，使全体党员干部职工学有标准，赶有目标，互促互进；推行党员“联帮带”包片责任制，每名支委委员联系1个党小组，每名党小组组长负责3至5名党员，从政策、理论知传达学习、业务工作指导、困难问题的解决等方面进行互帮互助；建立配套的考评机制，促进工作常态化、精细化，持续提升管理效果，提升服务质量。

开展“三项”活动，营造和谐氛围，把服务群众的合力塑造好、培养好。一是“唱响主旋律”，增强行业自信。收集反映爱岗、敬业、奉献的歌曲，并将自主创编歌曲《环卫工人之歌》编发到每位工作人员，定期、分批次组织职工、临时用工传唱与行业有关的主题歌曲或进行才艺展示等，讴歌环卫事业的平凡、伟大之处，赞颂环卫工人默默无闻、无私奉献精神，使工作人员在得到艺术享受、展示才能的同时，唤起对老一辈环卫人的记忆，有助于增加行业自信，潜移默化继承优良传统。二是“跳好活力操”，提振工作动力。充分发挥群团组织作用，发动全处职工参加跳活力操活动。活动采取指定人员轮流领操、职工自愿参与的方式，由工会牵头，在每天早上7：30－8：20时段，组织工作人员在图书室集中跳操，内容包括健美操、民族舞等，使工作人员在锻炼身体的同时，增添了活动，旺盛工作精力。三是“说说心理话”，展现人文关怀。制定了关爱职工活动计划，每月确定一个主题，由工会、妇委会、共青团分别组织开展，采取聘请专家讲、单位领导讲、职工自己讲的方式，对经营家庭、子女成长教育、健康心态培养、降低压力等当下普遍存在的问题进行交流，倾听他们的心声，使工作人员在增长知识的同时，调节情绪、增进情感，从精神层面给予工作人员关心关爱，促进工作上的理解、支持。