麒麟公安分局三宝派出所从小处着眼、细处着手，努力为群众办实事、做好事、解难事，以“五小工程”为载体，着力提升派出所文明执法、热情服务的良好形象，有效推动了和谐警民关系建设，在为民服务中创先争优。

解“小纠纷”，化矛盾于无形。抽选调解协调能力强、经验丰富的党员干警组成调解小组，按照抓早、抓小、抓苗头的工作思路，及时调解由家庭琐事、邻里纠纷、土地拆迁引发的小矛盾、小纠纷，避免家庭小纠纷、邻里小矛盾演变成刑事案件或群体性事件。2011年10月，黄旗村董姓父子因家庭琐事闹起矛盾，派出所党支部在第一时间了解情况后，迅速组织调解小组先后3次往返他家，耐心地摆事实、讲法律，动之以情，晓之以理，最后成功化解这起家庭纠纷，当事双方均表示100%满意，并向支部送来了锦旗表达感谢。今年支部共调解类似家庭纠纷37起、邻里矛盾29起、土地纠纷13起。

破“小案件”，解民困于日常。坚持 “小案必侦、小线索必查、小赃必追”要求，扎实开展工作，多破“小案件”服务“大民生”。成立党员先锋队，对辖区发案率较高的区域重点巡逻，全力减少盗窃案的发生。在居民区、特种行业、酒店宾馆等场所发展志愿治安信息员，及时向支部提供可疑线索，反映情况，协助查破案件。11月10日凌晨，五联村委会西冲村刘某家发生入室盗窃，600元现金被盗走，接警后，党员民警迅速行动，依据相关线索，认真勘察现场，4个小时不到就在雷家庄一村民家中抓获了犯罪嫌疑人高某，并当场从其身上缴获全部赃款。今年支部共破获类似“小案件”49起，涉案金额30000余元，有力地震慑了犯罪分子，提高了辖区内治安水平。

治“小隐患”，防事故于未然。严格落实隐患排查治理综合监管责任制，强化工作措做好隐患治理工作。党员干警带队每周深入娱乐场所、商场超市、内保单位等消防重点地区，查找火灾隐患，开展消防知识宣传；对所有商场、店铺、菜场及个人销售点进行管制刀具的全面排摸，严格实施台帐登记，做到底数清、情况明，同时与合法销售刀具的商场、店铺签订《刀具销售法律法规告知书》，督促落实“三禁止”、“两报告”制度，最大程度减少治安隐患；加强对学校及周边地区的巡逻防范，把全镇15所学校划分成3个党员责任区，根据学校作息时间调整部署警力，提高巡防密度，杜绝了各类涉校违法犯罪案件的发生，极大增强了全镇8100多名中小学生和家长的安全感。

办“小事情”，见真情于点滴。牢固树立“群众利益无小事”的观念，在服务态度、办事节奏、工作效率上抓整改，从细微处着手，全力为老百姓办实事、做好事，着力营造办好“小事情”促进“大和谐”的氛围。健全了“四项服务”制度，即对到所办事存在困难的群众，实行上门服务；对来所时间不确定的群众，实行预约服务；对解决问题需要较长时间的群众，实行延时服务；对程序复杂一次无法解决的群众，实行跟踪服务。截至目前为群众预约服务30余次、上门办证20余次、解决群众户口难报问题13次，为群众变更户口性质19次，更正年龄、姓名23次，解答群众咨询470余次。

抓“小细节”，树形象于养成。及时查找、解决工作中存在的各类“小问题”、“小毛病”，注重“小细节”，推进队伍建设树立“大形象”。抓养成教育，社区民警做到警容严整、语言亲切、对不同年龄层次的群众使用不同的语言，场所民警实行错时工作制，避开各商家营业时间开展检查；抓警容风纪，党员民警严格作息时间，坚决杜绝迟到早退，工作期间严禁娱乐、上网玩游戏；抓党员互评，支部每周组织党员民警开展案例点评、案卷评析，从法律条款、办案程序、法律手续、罪名认定、文书式样等方面，严抠细节，严评优劣。截至目前共点评党员干部21人（次），纠正小细节39处，提高了民警的执法水平，全面提升和树立了公安队伍的整体良好形象。