麒麟区卫生局“三好”活动让群众满意
作者: 发布时间:2012-07-27 16:38:06 点击率:50
区卫生局党委以“质量好、服务好、医德好”的“三好”为工作目标,围绕提升“四个素质”、打造“三个品牌”,开展了“五项主题活动”,进一步深化了全区卫生系统的创先争优活动。
提升“四个素质”。一是以创先争优活动为核心,提升政治素质。要求各医药卫生单位切实找准区卫生系统工作存在的突出问题的突破口,努力在区卫生系统发展方向、发展理念、发展思路、发展方式、发展目标上实现深刻转变。二是广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育,提升文明素质。大力开展诚信教育和各种职业道德实践活动,形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。倡导文明言行、普及文明礼仪知识,引导干部职工提升公德意识和自我文明素质。三是大力加强岗位培训,提升业务素质。组织力量,采取灵活多样的形式对医务人员进行“三基三严”等服务技能培训。搭建各种平台,进一步掀起比学习、比技能、比服务、比效益的热潮。四是加强身心修养,提升健康素质。大力开展“在区卫生系统做一个好职工,在社会做一个好公民,在家庭做一个好成员”活动,切实加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
打造“三个品牌”。一是打造诚信品牌。进一步健全和完善社会服务承诺制、服务价格公示制,开展服务形象展示活动,提高社会公信度和知名度。二是打造技术品牌。把增强医务人员责任心,提高技术水平,避免医疗差错,杜绝医疗事故作为首要工作。三是打造和谐品牌。倡导和谐理念,培育和谐精神,形成全系统上下、行业内外、医患之间相互信任、相互帮助、和谐相处、团结协作的良好局面。
开展“五项主题活动”。一是紧紧围绕医药卫生改革与发展大局开展文明创建活动,树立和展现文明行医、优质服务、廉洁高效、文明和谐、奋发向上的行业风尚。二是开展名医、名院、名科等“三名工程”为重要内容的活动,提高区卫生系统社会知名度,在全系统营造见贤思齐、学先进、争一流的浓厚氛围。三是以建党90周年为契机,深入推进创先争优活动,激发职工热爱区卫生系统、服务全区群众的工作热情,进一步增强献身卫生事业的荣誉感和使命感,引导青年医护人员讲文明、树新风、讲奉献。四是开展“创暖心服务,树满意品牌”活动。在全系统开展以依法执业情况、医疗质量情况、服务质量情况、医疗收费情况、廉洁行医情况、医德医风监督卡落实情况为创建内容的“创暖心服务,树满意品牌”科室活动。通过开展创建活动,确保广大患者及服务对象和社会各界对区卫生系统、科室的满意度达到95%以上,各单位、科室的各项工作有明显的进步,区卫生系统的建设有明显发展。五是组织参与文体活动。组织干部职工参加局里组织的运动会,庆祝建党90周年活动。各基层单位、科室从实际出发,响应党委号召,定期开展积极建康的文体活动。通过开展丰富多彩的文体活动,丰富了职工业余文化生活。进一步引导干部职工养成良好的生活方式,提升文化素养和身体素质。
通过“三好”活动的开展,进一步促进各医疗卫生单位、各科室服务水平的提升,让患者及服务对象感受到新变化,最终实现让服务对象满意度提高的目的。