马龙县“五项”制度深化民情恳谈活动
作者： 发布时间：2011-06-01 11:57:05 点击率：74
马龙县不断深化和拓展民情恳谈活动内容，变被动服务为主动服务，实现服务群众“零距离”。
设立民情接待室。各乡镇和村委会成立民情恳谈活动领导小组，设立民情接待室，制定民情民事接待职责、承诺事项等制度，开通服务电话，设立意见箱为群众办事、说事营造一个良好的环境。全县已建成民情接待室75个。
聘请民情收集员。每个民情接待室设立2名专职民情接待员，负责来信来访接待和来电咨询答复工作。每个村小组聘请1名村民作为民情收集员，负责向乡镇党委政府反映社情民意，宣传党的路线、方针和政策及县委、政府的决定、决议。全县已聘请民情收集员522个。
确定民情恳谈日。每月的24日为全县民情恳谈日，各乡镇班子成员，村党总支书记、村主任按时轮流到民情接待室现场办公，负责接待来信来访群众。目前，全县已收集民情民意2130件，跟踪督查办结2106件，办结率为98%，有力地推动了民情活动的开展。
推行民情走访制。开展党员干部“进百家门、知百家情、解百家难、办百家事”活动，要求县级领导、县直部门领导、县直部门党员每个月进行民情走访1至4次。在民情走访中，向群众发放印有党员职责、服务范围和联系电话等内容的民情“连心卡”，群众有急事、难事，只要拨打“连心卡”上联系人电话，就能得到答复和帮助。
召开民情分析会。各乡镇每月由主要领导召集召开一次民情分析会，听取民情接待室、民情接待日、民情联络员、民情走访中反映出的问题，认真分析原因，研究解决的具体办法和措施。对答复的问题，组织民意代表进行测评，确保事事有交代，件件有答复。
马龙县委组织部
