五龙乡“三心”服务听民声解民难助民富

为切实将“四群”教育开展为惠民生、促和谐的民心工作，五龙乡全体干部带着爱心、诚心、真心，深入基层、深入群众，听民声、解民难、助民富，将“四群”教育化作一场暖民心肺的春雨，洒向千家万户。

爱心走访听民声。广大党员干部职工带上《民情联系卡》和《民情日记本》深入村组，与群众话家常、谈惠民，零距离听民声、解民情。重点对特困户、生活困难党员、老上访户、离退休老干部、劳动模范、致富能手等进行排查摸底，详细了解他们的生活生产现状及困难原因、调查矛盾纠纷根源、收集发展良策及建议、记录创业致富经验，同时建立群众意见台账，并安排专人整理归档。目前，全乡党员干部职工共走访慰问群众300余户，开展民情恳谈会40余场次，发放《民情联系卡》200多张，记录《民情日记》150余份，收集发展良策及建设性意见20条，记录致富经验10条，就地化解矛盾纠纷6起。

诚心决策解民难。各级干部深入基层体验民情、洞察民需后，乡党委采取班子专题研究、党员干部联席讨论、职工例会工作汇报、联村干部与村“两委”干部恳谈等方式，收集征求到的意见建议和存在的困难问题。针对各村组实际，对照群众诉求台账，归类整合，一探群众集中反映的生产生活问题，二探群众急需解决的热点难点和矛盾纠纷，做到一事一议。每季度组织乡班子领导，各中心、站所负责人，村“两委”干部，机关干部职工召开1次民情分析交流会，将各自进村入户开展工作情况进行汇报交流，对群众反映的比较集中的增收致富难、基础设施滞后、矛盾纠纷突出、基层管理力度不够等问题，由乡党委政府牵头制定专项方案，指定责任单位及责任人专门负责，能立即解决的立即解决，暂不能解决或需要上级支持的及时形成书面报告逐级上报，力争尽快解决，确保农村生产生活面貌得到切实改观。目前，全乡已开展各类专题研究、交流汇报15场次，交流工作经验26条，制定专项方案4个。

真心筹谋助民富。一是化解群众增收致富难的问题。大力发展特色种植业，依托低热河谷槽区资源优势，积极调整种植业结构，大力发展生姜、热果、冬早马铃薯等特色经济作物；大力发展畜牧业，依托环境优势及惠民政策，突出区域经济、规模养殖、标准化生产，着力发展生猪养殖小区、黑山羊养殖小区、獭兔养殖户等，力争使畜牧业成为农村发展致富的又一主导产业；大力发展劳务经济，加强技能培训，引导农民有序外出务工，加强投资创业服务，鼓励农民多业增收。通过干群共同探索，目前共为群众解决生产生活实际困难30余件，介绍创业致富经验10余条，新建肉羊养殖小区3个、肉牛养殖场2个、獭兔养殖场5个、生猪养殖小区5个，输出劳务2000余人。二是化解农村基础设施建设滞后的问题。提出加强农村公路建设，树立“经济发展，交通先行”的思想，紧紧抓住国家支持农村公路建设的机遇，加快农村道路建设。今年计划开工建设农村公路12公里，完成野猪塘至保太乡间道路修建，切实解决得勒、保太两个村委会群众出行难的问题；加强饮水工程建设，针对部分村委会水源匮乏，人畜饮水安全问题突出，今年计划投资32.3万元实施引水工程2项，修建小水窖40口，覆盖3个村委会4个村小组，切实解决700余人、160余头大牲畜饮水问题；加强农村环境整治，将环境保护相关规定纳入村规民约，提高群众环保意识，努力实现村村都有新面貌。三是化解排查出来的热点难点问题。本着“大事不出乡，小事不出村”的原则，做到心中有数，掌握工作主动权，切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态。对一般矛盾纠纷问题确定化解主体，限定案件办结时间，限期办结；对全乡存在的重点矛盾纠纷问题，及时成立专门工作小组，实行“挂牌销号”工作制度，分阶段做好信访问题的解决、稳控、处置工作。加大对群众法律知识的培训力度，提高广大群众的法律意识，坚持每月一次送法进村活动，帮助群众搜集相关法律条文，协助群众以合理合法的方式解决矛盾纠纷。目前，已“挂牌销号”矛盾纠纷2件，开办各类法律培训13期，参学群众达600余人。