深入群众搞调研  帮民解困促发展

市政府办“四大行动”扎实开展“四群”教育

市政府办围绕中心工作，立足部门特点，开展“五大行动”，把“四群”教育引向深入，把干部直接联系群众制度落到实处。

开展“以文辅政、调研献计行动”。单位主要领导亲自带队，干部职工全员参与，组成6个调研组，围绕推进农业产业化、新型工业化和城镇化进程，实现科学发展、安全发展、和谐发展、跨越发展，紧扣经济社会发展的新领域、新问题和人民群众的新期待，突出抗旱救灾保饮水、保民生、保春耕、保稳定和安全生产、护林防火、烤烟生产等当前重点工作，深入乡村、社区、企业基层一线，采取民情恳谈、重点走访、实地查看、优势比较等灵活有效的形式，查实情、访民声、听民意，扎实开展调研，当好市政府科学决策的参谋助手。在充分掌握实际情况、广泛征求意见建议、科学分析研判工作的基础上，形成了抗旱救灾、安全生产、城市建设、招商引资等一批有价值、有深度、有分量、有见地的专题调研报告，单位以文辅政的职能得到充分发挥。

开展“督查督办、效能提升行动”。进一步改进单位内部工作运行机制，综合运用考核、评比、奖惩、通报、问责等手段，全面调动干部工作的积极性和主动性，推动科室间、科室内有分有合、协调配合，严谨高效地落实各项工作，着力在服务政务上实现新跨越。切实改进和创新督查督办方式，探索建立由督查部门、纪检监察、组织人事等多部门协同，经常联动、工作联动、结果联动的联合督查督办机制，增强督查督办的针对性和实效性，推动“督战式”督查向“调研式”督查转变，“一次性”督查向“跟踪式”督查转变，“反馈式”督查向“协调式”督查转变，提升工作效率，遏制不作为、乱作为、慢作为和推诿扯皮等现象，有效治理“庸、懒、散”，确保市人民政府政令畅通。

开展“联系群众、真情帮扶行动”。作为市政府的参谋助手，在全市“四群”教育活动启动后，及时组织全体干部职工，深入挂钩联系点乐丰乡店子村，开展以“走出机关去官气、走向基层接地气、走近群众增民气”为载体的“四群”教育主题实践活动，听民声、聚民意、帮民富、解民困，做到带头抓落实、带头作表率。针对该村旱情较重的实际，多方协调，抢在春耕节骨眼上，为村里送去化肥10吨、玉米种子1吨、农膜100卷、抽水机20台、引水管8000米、水泥40吨，价值近20万元，全力帮助群众抗旱救灾保春耕保民生。45名干部职工与157户群众结成联系对子，上门坐下来认亲戚，和群众面对面交谈、心贴心交流，详细了解他们的生产生活情况，力所能及地帮助他们解决一些实际困难，亲手把留有手机号码的便民联系卡交到群众手中，嘱咐他们遇到困难和问题需要自己帮助解决时，不要有顾虑，及时联系。

开展“便民安民、承诺服务行动”。认真落实首问首办、服务承诺、限时办结、责任追究“四项制度”，开展“党员示范窗口”、“党员示范岗”创建活动，全面提高政府办服务领导、服务机关、服务基层、服务群众的水平和效率。深入落实“大接访、大下访、大化解”活动，结合市委政府领导接访安排情况，拟定市政府办领导干部“大接访、大下访、大化解”活动日程安排表，从今年3月1日起，主任公开接访每月至少1次，副主任公开接访每周至少1次，并随同市政府领导公开接访；同时结合办公室工作实际，积极组织干部深入一线，搞好“大下访”，以调研、督查、协调等手段，推动矛盾纠纷“大化解”，在转变作风上有新起色、在为民服务上有新成效。