来宾镇念好“三字经”抓实“四群”教育

来宾镇在干部直接联系群众活动中，坚持把群众满不满意、欢不欢迎作为检验“四群”教育的标准，念好“真、新、实”“三字经”，确保各项工作取得实效。

联系群众“真”深入。全体镇村干部在“四群”教育活动中，上下齐动，携手同心，守在基层抓基层。一是领导挂钩联系。14名领导班子成员与14个村挂钩结对，49个机关部门与14个村结对帮带，进村入户召开民情恳谈会22次，进行民情恳谈530人次，接待群众1260余人次，帮助群众理清发展思路33条。二是干部结对服务。镇机关260名干部职工放下架子、俯下身子，带着政策、带着任务、带着感情，深入14个村委会92个村民小组，走进农家与群众接成联系对子。身上肩负建档发卡、访贫问苦、抓调研、讲政策、找资金、寻项目、输信息、帮发展、带班子的责任。三是党员一线落实。广大党员坚持到一线解难题，到一线办实事，送服务进家门。镇农技、水务、劳保等部门的38名党员干部组成“党员小分队”。针对群众在政策、科技、信息、项目、资金等方面的需求，开展“一村一策”特别帮扶行动，包村、包户为基层群众解决实际困难120个。

服务群众“新”策略。通过建立“落实周”、召开“办结会”、划分“责任区”等新途径，切实提高服务群众的质量和水平。一是建立“落实周”。坚持每月第一周非紧急情况不组织会议、不安排其他公务，确定第一周为群众事务处理“落实周”。组织各部门干部深入联系点、帮扶对象家中，集中开展大走访、大帮扶活动，以帮助解决群众关心关注的突出问题，帮扶贫困户、五保户和老弱病残等弱势群体排忧解难为重点，做到民意诉求有人管，民情责任有人担。二是召开“办结会”。坚持每周五召开一次群众事务处理“办结会”，对收集到的群众诉求简易的当场化解，杂难的搬上“圆桌”集中讨论，对群众反映急的问题，高效快捷“立即办”，对群众反映多的问题，热情服务“主动办”，对群众反映大的问题，深入实际“上门办”，对群众反映难的问题，创造条件“抓紧办”。三是划分“责任区”。将全镇划分为二级责任区，14个村党总支为一级责任区，由镇党委政府全体领导班子挂钩联系；92个村民小组为二级责任区，由镇机关职能干部包保负责，反映问题对号入座，小诉求依托本级责任区力量开展自助互助服务，难以解决的大问题流转至上层责任区处理。

帮扶群众“实”做法。采取听评议、接来访、送服务等方式联系服务群众，增进与群众的感情，推动工作落实、见效。一是听意见知民心。组织人大代表、政协委员、服务对象等多层次人士召开征求意见座谈会，征求干部作风、机关效能等方面的意见建议。开设“群众意见箱”，分发调查表，接受群众”打分”，听群众意见建议。共收集反映重要民情事项54件，吸纳各方面群众的意见建议51条。二是接来访分民忧。建立领导公开接访和包案下访制度，14名领导班子成员每周1名轮流接访，与群众零距离接触，面对面交流，促进信访问题的解决，化解群众心中的怨气，搭建与群众交流的平台。今年以来，领导公开接待群众来访53起204人次，结案46起。三是送服务解民困。围绕全镇中心工作和农村实际需求，镇党委从农技中心、司法所、卫生院、文化站等部门挑选20名机关干部成立工作组，通过发宣传资料，拉家常讲解、现场教授等方式，开展送技术上门、送法进村、送医入户等服务活动，做到服务暖民心、帮扶按民需，发展顺民意。