近年来，富宁县新华镇文华社区党委以创“一流社区和一流服务”为目标，以网络为民服务为载体和平台，做足做活“小社区、大服务”的文章，社区“三有一化”建设成效明显，服务功能得到加强，一个干部工作得力、基础设施健全、服务功能齐全的“新型”社区正悄然崛起。

抓队伍“提”素质

选好配强社区“两委”班子成员。今年以来，以社区党组织和第四届居民委员会换届选举为契机，采取“三推两评双直选”和直选的方式，将思想政治素质好、政治引领能力强、联系服务群众能力强、维护社会稳定能力强”“一好三强”优秀人才推选为社区“两委”班子成员，确保有人管事。在社区“两委”班子成员中，副书记陆秋余是1988年出生的年轻优秀妇女干部，新当选的她，为社区“两委”班子增加了新鲜的“血液”和后备力量。扎实抓好制度建设。建立健全《居民议事会制度》《党员联系会制度》、《民主评议党员制度》等十多项规章制度。充分利用党建宣传橱窗、社区党员先锋岗、以及文化活动室，开展形式多样的党建工作宣传。将党务公开、政务公开、各种惠民政策等信息进行规范地宣传，并且做到常换常新，促进党建宣传工的规范化和实效性。同时，实行挂牌上岗和公开承诺、限时办结和责任追究制度，夯实工作基础，提高工作效率，方便办事群众。强化社区干部教育培训。县、镇党委每年举办村、社区“两委”干部培训班，有计划地组织他们学理论、学政策、学法律、学技术、学市场经济知识，有效提升了社区干部的整体素质。此外，还适时组织社区干部到外地学习，帮助他们开阔眼界，转变观念，增强信心，增强班子凝聚力，提高党组织的战斗力，夯实党建工作基础，打造为民务实的社区班子。在新华镇党委的带领下，社区的5名干部先后到广南县莲城镇莲湖社区、龙井社区和广西百色右江区百城街道办事处的文明社区和中山社区学习考察。

抓阵地“强”服务

加强基础设施建设。县委、政府高度重视文华社区建设工作，把社区建设与城市建设同步规划同步实施。2010年，县委政府投入210万元，在旭阳花园小区内建设了占地480平方米、建筑面积1444平方米的文华社区综合楼，确保有场所议事。为方便社区群众办事，在综合楼内设“一站式”综合服务大厅、警务室、卫生服务站、党员管理服务中心、图书阅览室、文化活动室、计生服务、民政残疾工作室等，今年上半年又投入10余万元，不断拓展和完善社区服务功能。同时，县委政府将每年5万元的社区办公经费以及社区干部培训经费纳入县级财政预算，为社区工作的顺利开展提供了有力的保障。优化网络为民服务。将民政低保、计划生育、党员服务、信访等25大类117项业务建到智能办公系统上，实行网络智能化办公，让党员和居民“办事不出区”，提高社区公共服务水平。自2010年12月以来，通过“农事e网通”累计为群众办理城镇低保、双女户救助、砍伐证等事项250余件，节约群众办事成本10余万元，极大地方便了社区群众。落实惠民政策。千方百计做好居民医疗保险费收缴工作，动员社区1490人参加城镇居民医疗保险，参保率达95%以上，为93名生病住院居民的报销手续进行登记审核，使他们尽快享受到了国家的补助政策。采取以居民小组为单位，对递交申请享受低保的家庭按门逐户进行摸底调查，做到情况清、底子明，目前已有389户950名贫困居民纳入低保对象，38户无住房家庭享受到了廉租住房补贴。同时，针对下岗职工人数多、再就业困难的现象，积极为下岗失业人员搭建就业平台。通过提供信息等方式，鼓励、引导、支持居民兴办庭院种植、养殖、加工等经济实体98个，组织劳务输出530余人，促进居民增加收入，架起了党群干群“连心桥”。

抓发展“促”和谐

努力为民办实事。社区党委积极向上级党委政府申请和争取公益事业项目，努力为群众解决生产生活中存在的问题和困难。组织居民群众定期不定期的对辖区内巷道、垃圾点、卫生死角进行集中清理整治，建立社区环境卫生管理长效机制。目前，共组织居民群众开展环境卫生集中整治 20余次，清理垃圾死角 4处，使辖区环境经常保持干净整洁。创办集体公益事业6件，解决者半、渭社村等人畜饮水和道路扩建工程。加强社会治安工作。充分发挥社会治安调解员的作用，认真处理民事纠纷，做到小事不出组，大事不出社区，矛盾不上交，共受理群众来信来访35件，调解民事纠纷28起。积极开展“平安”社区创建活动，建立社区警务室，成立由10人组成的4支社会治安联防队，实行首问受理调解制和专人负责、定时巡查的工作机制，社区的治安状况良好。邀请新华派出所的民警到社区开展以爱国主义、治安防范、法律知识为主题的讲座、培训活动，向社区居民广泛宣传爱国守法思想，树立居民的安全防范意识。积极开展文艺活动。结合社区实际，组建了一支30余人的社区业余文艺宣传队，充分利用节假日为社区居民群众演出他们自编、自演、自娱、自乐的各种健康向上文艺节目 30余个，使社区居民置身于活动之中，丰富了居民的业余文化生活，让群众在欢乐中受到教育。