富宁县人口计生局抓搭建平台密切服务群众
作者: 发布时间:2012-12-20 19:32:13 点击率:83
富宁县人口计生局以转变工作作风为抓手,坚持树立“为民、便民、利民”的服务新理念,不断创优服务环境,畅通服务渠道,搭建起便民服务平台,为广大群众提供便利,取得良好的社会效果。
一是建立计生服务窗口。整合现有资源,县乡人口计生部门建设集中服务窗口,村委会、社区设立服务点,变分散办公为集中办公,集技术服务、行政办理、政策咨询为一体,为农民群众提供方便、快捷服务。 二是建立健全党组织互帮互助助机制。以“四群联系点”为载体,健全完善对口帮扶农村基层党组织工作制度,充分发挥部门优势,在资金、项目、信息等方面给予倾斜支持。组织单位党员结对帮扶农村党员、先富党员结对帮扶困难党员、党员结对帮扶群众的“三结对”活动。三是推行农事e网通。在全县人口计生系统推广应用农民服务网络办公,群众在办理计生服务证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明、申报计生惠民政策奖励等,实行网上审批,群众在村级农民服务站即可办理,共办理人口计生各种证件1932件,审批计生惠民政策奖励436户,为群众节约办事成本28万余元。四是推行阳光计生。县乡人口计生部门全面推行“12356阳光计生服务热线”和“96128”热线,方便群众咨询、投诉和提出意见建议,共为群众提供热线服务900人次。实行规范化服务,窗口单位工作人员佩戴党徽、胸卡、摆放台签,亮身份、亮职责、亮承诺,公开办理事项、程序、时限。