社会稳定关乎发展全局，群众诉求关系民心动向。篆角乡历来重视信访和维稳工作，今年以来更是在信访工作上新招频出，收到良好效果。

新年伊始，篆角乡信访工作便打出一二三组合拳，一季度全乡无越级上访和重大群体事件发生。一是一套制度，根据全乡信访工作实际，制定了一套行之有效的信访工作制度，确保工作有序开展；二是两个缩短，根据篆角乡信访工作制度，切实开展好群众来信来访工作，对群众来信来访做到3个工作日内调解，7个工作日内回访，确保调解时间缩短，回访时间缩短；三是三提高三减少，三提高是指来信来访答复率提高，群众满意度提高，调解成功率提高；三减少就是在组合拳打出之后重复来访减少、越级上访减少、群体来访减少。

在信访工作中坚决做到来访一件，答复一件，回访一件，并做好相关记录备查，一季度以来全乡共接到来访12件，调处成功12件回访12件，真正做到来访一件调处一件，切实做到把矛盾化解在基层，把问题解决在一线。