面对严峻旱情，广南县抓实“四群“教育，把解决人畜饮水、春耕用水困难作为当前干部联系群众的重要任务，采取“1区1卡1册1线”工作方式，引导和推动干部深入一线，与群众肩并肩抗旱魔，手拉手渡难关。

    建立民情责任区。把抗旱工作和“四群”教育有机地结合起来，明确“四群”教育民情责任区就是抗旱责任区，把抗旱责任细化到单位、到个人，要求各乡镇各部门和广大干部在各自民情责任区开展抗旱保水促春耕工作，使全县人力、物力、财力最大限度地向旱灾地区倾斜。“四群”教育开展以来，全县各乡镇各部门和广大干部积极落实民情责任区抗旱保水促春耕工作，共在3383个民情责任区开展节水、保水技术培训200场次，发放宣传资料6.2万份；为群众送水2万余方，新建、维修水渠189.6千米，打井62口，协调抗旱项目118个、抗旱资金648.28万元，解决了16.3万人、7.9万头牲畜饮水困难，解决农田灌溉1.8万亩；发放旱育保姆1000公斤，帮助群众栽种农作物111.8万亩。

    发放民情联系卡。广大干部通过民情联系卡上的联系方式积极联系群众，及时了解挂钩村联系户生产生活情况尤其是遭遇旱灾情况；将民情联系卡作送水卡，积极为旱灾地区群众送水、送资金、送技术、送信息、送项目，帮助灾区群众渡难关。广大群众也通过民情联系卡上的联系方式积极向干部咨询政策、咨询技术和寻求帮助。“四群”教育开展以来，广大干部通过民情联系卡上的联系电话联系群众10500余人次，解答群众抗旱、政策等咨询6500余次，给群众出抗旱点子2500余个，给群众送水5000余方，民情联系卡真正成为干部为民服务卡、群众困难求助卡。

    送予“三农”服务手册。面对多年干旱常态化，广南县有针对性地制作了“三农”服务手册，着重宣传抗旱救灾知识和技术，让群众通过“三农”服务手册就能全面了解和掌握干旱环境下的饮水安全、节水技术、打井技术、种子筛选、科学种植等多方面的抗旱知识和技术。广大干部从“三农”服务手册也学到了抗旱知识和技术，为进村住户开展抗旱工作奠定技术基础。目前，全县共发放“三农”服务手册2.5万本，受益群众3万余人。

    开通缺水热线。在各乡镇各部门开通“缺水热线”，通过电视播报、宣传单宣传、抗旱手册公布、政务栏公布等方式将“缺水热线”告知群众。实行“缺水热线”专职人员24小时值班制，对群众的救助电话及时记录，第一时间向乡(镇)抗旱救灾工作领导小组和县工作组报告，由乡(镇)抗旱救灾工作领导小组和县工作组统筹安排应急送水。“缺水热线”开通以来，共接到群众咨询和求助电话8600个，为群众送水1500余车9000余方，缓解了4.2万群众饮水困难，深受广大群众欢迎。